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Passos para um bom relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho…
Passos para um bom
relacionamento interpessoal
no ambiente de trabalho
Ter empatia :check:
Aceitar o outro
sem
julgamentos prévios
Ser cordial :check:
Ter
disponibilidade
em relação ao outro, demonstrando simpatia, gentileza e educação
Ser assertivo :check:
Autocontrole
Tolerância perante frustrações
Adaptabilidade
Sociabilidade
Empatia
Capacidade de
comunicação
:check:
Se responsabilizar pelo que se
fala
e pelo que é
entendido
pelos outros
Ser
claro e objetivo
Reconhecer os seus próprios
erros
Além da comunicação, é necessário desenvolver a capacidade de
escuta ativa
Ouvir o que o outro tem a dizer, sem
julgamentos prévios
Ter
percepção
:check:
Do comportamento do
outro
Do seu
próprio
comportamento
Ter ética :check:
Ter respeito :check:
Saber como gerenciar conflitos :check:
Inicialmente, é necessário que o profissional tenha desenvolvido:
Autoconhecimento :check:
Autoestima :check:
Estar bem consigo mesmo :check:
Inteligência emocional :check:
através da inteligência emocional é possível:
Ter autocontrole
Controlar suas atitudes
Controlar seus sentimentos
Saúde emocional :check: