Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Disneyland Paris (RH :silhouettes: (Se préparer au post confinement …
Disneyland Paris
Partenariats
:pen:
Conserver et renforcer les partenariats existants
:lock:
Proposer un allègement exceptionnel des charges locatives des partenaires présents dans le parc
Solidarité envers les fournisseurs les plus fragiles : pour les plus exposés d’entre eux, raccourcir les délais de paiement en systématisant le règlement comptant
Nouveaux partenariats
:unlock:
Proposer un partenariat avec la SNCF avec une réduction pour l’achat d’un pack : ticket parc + billet de train
Proposer un événement de réouverture avec de nouveaux partenaires inédits
Activer les partenaires pendant le confinement
:warning:
Mise à dispo des hotels du parc pour le personnel soignant
Proposer de commander une “soirée disney à la maison” : box contenant un film, et des produits de tous les partenaires types Coca, Unilever etc
Communication
:pencil2:
Animer la communauté
:silhouettes:
Création de mini-webséries inédites pour les enfants
Proposer des tutoriels pour faire des masques de personnages sur les réseaux sociaux
Proposer des mini bd avec les personnages Disney chaque semaine sous forme de posts sur instagram
Divers
:explode:
Utilisation de sondages dans le but de co-créer une nouvelle attraction
Faire une communication avec les lettres « Disney » éloignées (= distanciation sociale)
Informer les clients
: :red_flag:
Multiplication des messages #STAYHOME
Communication sur les mesures prises par le parc avant le coronavirus /pendant et après le coronavirus (sous forme d’un jeux des 7 différences )
Relation Client
:smiley:
Relation durant le covid-19
:black_flag:
Réponses adaptées et personnalisées sur les réseaux sociaux avec la mise en place d'un chatbot
Co-construction de projets avec les clients abonnés au pass annuel
Création de contenus ludiques pour expliquer aux clients comment reporter leur séjour
Relation post-covid
:red_flag:
Bons de réduction pour les clients impactés
Proposer des avoirs pour les clients impactés
RH
:silhouettes:
Se préparer au post confinement
:checkered_flag:
Mise en place d'un climat de travail rassurant et protégé
Politique renforcée des gestes barrières pour les visiteurs afin de protéger les collaborateurs
A l'attention des collaborateurs :recycle:
Proposer des activités pour lutter contre la solitude et l'inactivité lors du confinement (hotline, Q&A, relaxation...)
Mise en place d'un suivi personnel des collaborateurs lors du confinement
Continuité de l'activité
:lock:
Plan de sauvegarde des emplois
Communication et dialogue social
Mise en place d'une boîte à idées virtuelle: innovation participative pour continuer d'impliquer les salariés dans les plans et projets du parc
Mise en place de questions réponses entre le service RH et les employés
Commercial BtoC
:fire:
Faciliter l'achat en ligne
:<3:
Diversifier les moyens de paiement sur internet (paypal, regler en plusieurs fois...)
Pousser l'achat en ligne
:check:
Pré - achat des tickets en échange d’une réduction ou d’une expérience différenciante pour inciter à l’achat
Promotion, couponing, vente sur les sites comme Groupon
Partenariats exceptionnelles avec VP / Showroom
Action commerciale pour remercier le personnel soignant
! :confetti_ball:
Offrir un nombre limité de places aux soignants des hôpitaux du département Seine et Marne
Prévoir l'avenir et la relance du business
:star:
Code promo pour les 300 premières personnes qui achètent leurs places à la réouverture du parc
Marketing expérientiel :warning:
Jeu concours
:tada:
Faire un jeu concours de déguisement pour gagner un séjour à Disney après le confinement
Jeu Concours pour vivre le parc comme vous ne l’avez vu “l’envers du décors”
Réouverture du parc
:!:
Préparer des mesures spéciales pour la réouverture du parc --> ex : aménagement des files d’attente pour + de distances entre les visiteurs
Activités en ligne
:red_flag:
Vidéo d'anniversaire faite par les personnages Disney
Cours de couture pour les parents: devenir les rois du déguisement
Cours de dessin pour les enfants sur le thématique des personnages de disney