Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
HERZBERG- UNA VEZ MAS ¿COMO MOTIVA A SUS EMPLEADOS? (Motivación de…
HERZBERG- UNA VEZ MAS ¿COMO MOTIVA A SUS EMPLEADOS?
Motivación de empleados en los años 50 y 60.
las cosas que motivan y causan satisfacción a las personas en el trabajo son de tipo diferente a las que les causan insatisfacción.
se sienten motivadas por un trabajo interesante, por el desafío, por el aumento de responsabilidad.
:
El método más seguro y con menos rodeos de conseguir que alguien haga algo es darle una patada en el trasero, el sistema que podríamos llamar KITA (por las siglas de “kick in the ass").
KITA NEGATIVO
Aplicación literal del término.
1) no es elegante, 2) contradice la preciosa imagen de benevolencia que cultivan muchas empresas y 3) un ataque físico estimula directamente el sistema nervioso autónomo, lo que a menudo trae feedback negativo: el empleado puede devolverle la patada.
KITA PSICOLOGICA NEGATIVA
Primero: la crueldad no es visible; la hemorragia es interna y se produce mucho más tarde. Segundo: dado que afecta a los niveles corticales más altos del cerebro, con poderes inhibidores, reduce la posibilidad de una reacción. Tercero: como la cantidad de dolores psicológicos que puede sentir una persona es casi infinita. Cuarto: la persona que administra la patada puede arreglárselas para que parezca que está al margen de todo. Quinto: quienes la practican sienten cierta satisfacción en el ego.
KITA POSITIVO
Motivación a cambia de un beneficio o recompensa
Una forma maravillosa de motivar a las personas a trabajar es apartarlas del trabajo
Una variante interesante de este planteamiento es el desarrollo de programas recreativos fuera de horas de trabajo.
La gente trabaja menos horas a cambio de más dinero y más seguridad que nunca antes, y la tendencia no se puede revertir.
El costo de los beneficios extrasalariales en este país [EE.UU.] ha alcanzado aproximadamente el 25% de cada dólar salarial, y todavía lloramos porque falta motivación.
si las condiciones no mejoran constantemente, la reacción psicológica de los empleados es que la empresa va marcha atrás.
El fracaso de la capacitación en sensibilidad está siendo explicado ahora, por quienes se convirtieron en oportunistas explotadores de la técnicas
las KITA de comodidad, economía y relaciones interpersonales sólo daban ganancias temporales,los gerentes de personal concluyeron que la falla no estaba en lo que ellos estaban haciendo, sino en que los empleados no apreciaban lo que ellos estaban haciendo.
Esto abrió una nueva área de KITA sancionadas "científicamente" el campo de las comunicaciones
KITA solo funciona a corto plazo
Lo opuesto a las satisfacción laboral no es la insatisfacción laboras, sino, más bien, la no-satisfacción
Los motivadores fueron la causa principal de satisfacción, y que los factores de higiene fueron la causa principal de infelicidad en el trabajo