Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Procesos de toma de desiciones (Enfoque racional ((El enfoque racional de…
Procesos de toma de desiciones
Enfoque racional
El enfoque racional de la toma de decisiones individual hace hincapié en la necesidad de
un análisis sistemático de un problema, seguido de la elección y la implementación en una
secuencia lógica paso a paso.
Perspectiva de la racionalidad limitada
Lo importante del enfoque racional es que los gerentes deben tratar de utilizar procedimientos sistemáticos para llegar a buenas decisiones. Cuando los gerentes abordan problemas bien comprendidos, por lo general utilizan los procedimientos racionales para tomar
la decisión.
Restricciones e intercambios
Las decisiones organizacionales importantes no sólo
son demasiado complejas para que se puedan comprender totalmente, sino que varias
otras restricciones hacen efecto en la persona que toma las decisiones como se muestra
en la figura 12.3. En el caso de muchas decisiones, las circunstancias organizacionales
son ambiguas y requieren su aceptación y llegar a un acuerdo.
Modelo Carnegie
El modelo Carnegie de la toma de decisiones organizacional se basa en el trabajo de
Richard Cyert, James March y Herbert Simon, todos ellos asociados con la CarnegieMellon University.
El papel de la intuición
La perspectiva de la racionalidad limitada a menudo se asocia
con los procesos de decisión intuitivos. En la toma de decisiones intuitivas se utilizan
la experiencia y el criterio, más que la lógica secuencial o el razonamiento explícito,
para tomar decisiones.
Enfoque de la ciencia de la administración
El enfoque de la ciencia de la administración de la toma de decisiones organizacionales es
el análogo del enfoque racional de los gerentes en lo individual. La ciencia de la administración cobró vida durante la Segunda Guerra Mundial.
Investigación problemística
significa que los gerentes buscan en el entorno inmediato una solución para resolver con rapidez un problema. Ellos no esperan una solución
perfecta cuando la situación está mal definida y hay un exceso de conflictos. Esto contrasta con el enfoque de la ciencia de la administración, que supone que el análisis puede
descubrir todas y cada una de las alternativas razonables.
Modelo de decisión incremental
Henry Mintzberg y sus asociados en McGill University en Montreal abordaron la toma
de decisiones organizacional desde una perspectiva diferente. Identificaron 25 decisiones
tomadas en organizaciones e hicieron seguimiento, de principio a fin, de los acontecimientos asociados con dichas decisiones.
Fase de desarrollo
En la fase de desarrollo se modela una solución para resolver el problema definido en la fase de identificación. El desarrollo de una solución sigue una de dos
direcciones. En primer lugar, es posible utilizar procedimientos de búsqueda para identificar alternativas dentro del repertorio de soluciones de la organización.
Fase de selección
La fase de selección es cuando se elige una solución. Esta fase no
siempre es cuestión de hacer una elección clara entre las alternativas. En el caso de las
soluciones ajustadas a las necesidades, la selección es más una evaluación de una sola
alternativa que parece factible.