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Innovación y cambio (ELEMENTOS PARA UN CAMBIO EXITOSO (En la investigación…

- - - - Un remedio es que utilice un enfoque ambidiestro, es decir, que incorpore las estructuras y los procesos administrativos que son apropiados tanto para la creación como para la implementación de la innovación.
- - - - Varias tendencias recientes han contribuido a la necesidad de transformaciones culturales
        en muchas empresas.
  - - - La creación de equipos promueve la idea de que las personas que
        trabajan juntas pueden hacerlo en equipo.
      - Actividades interdepartamentales. Los representantes de diferentes departamentos se reúnen en una ubicación neutral para exponer los problemas o conflictos, diagnosticar las causas y planear las mejoras en la comunicación y la coordinación.
      - La intervención de grupo grande, al que en ocasiones se hace referencia como “un sistema
        completo en la habitación”
- - - - Numerosas organizaciones responden a las fuerzas globales adoptando equipos autodirigidos y estructuras horizontales que mejoran la comunicación y la colaboración, modernizando los canales de suministro y distribución y superando las barreras del tiempo y
        del espacio por medio de la tecnología de la información y de e-business.
    - - Los cambios en la tecnología son modificaciones en el proceso de producción de una empresa, como su base de conocimientos y habilidades, que permiten una competencia distintiva.
      - Los cambios en el producto y el servicio corresponden a la fabricación de productos
        o servicios de una organización.
      - Los cambios en la estrategia y la estructura corresponden al dominio administrativo
        en una organización.
      - Los cambios en la cultura se refieren a las transformaciones en los valores, actitudes,
        expectativas, creencias, habilidades y conductas de los empleados.
- - - - La investigación ha explorado la enorme incertidumbre asociada con el desarrollo y la
        venta de nuevos productos.
    - - ¿Por qué algunos productos tienen
        más éxito que otros?
        
        Las empresas innovadoras exitosas utilizaban de forma más eficaz la tecnología y el
        consejo externos, aun cuando desempeñaban más trabajo internamente.
        
        El apoyo de la alta gerencia en las empresas innovadoras exitosas era de personas
        que tenían más antigüedad y una mayor autoridad.
        
        Las empresas innovadoras exitosas tenían una comprensión mucho mejor de las
        necesidades del cliente y le prestaban mucho más atención al marketing.
    - - El diseño organizacional para lograr la innovación de productos implica contar con tres componentes, especialización departamental, interconexión de fronteras y coordinación horizontal.
        
        Interconexión de fronteras. Este componente significa que cada departamento involucrado con los nuevos productos tiene un excelente vínculo con los sectores pertinentes en
        el entorno externo.
        
        Coordinación horizontal. Este componente significa que los miembros del personal de los
        departamentos técnico, de marketing y de producción comparten las ideas y la información.
        
        Especialización. Los departamentos clave en el desarrollo de nuevos productos son
        investigación y desarrollo, marketing y producción.
    - - La competencia basada en el tiempo significa entregar los productos y servicios con
        mayor rapidez que los competidores, dando a las empresas una ventaja competitiva.
- - - - El enfoque del doble núcleo del cambio organizacional compara los cambios administrativos y técnicos.
    - - Las empresas técnicamente innovadoras tal vez de pronto necesiten reestructurarse, reducir el número de empleados, alterar los sistemas de remuneración, desbandar los equipos o formar una nueva división.