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PERSPECTIVA DE LOS GRUPOS DE INTERÉS EN LA RSE (Definición y gestión de la…
PERSPECTIVA DE LOS GRUPOS DE INTERÉS EN LA RSE
Objetivos
Reflexionar sobre los distintos modelos organizacionales que existen y se proponen en la actualidad.
Reconocer la organización empresarial en la pluralidad de intereses que la configuran y legitiman socialmente.
Entender qué implica una gestión basada en la perspectiva de los grupos de interés o teoría de los stakeholders.
La empresa responsable desde una perspectiva dialógica
Teoría de los grupos de interés (stakeholder theory)
Un stakeholder es “Cualquier grupo o individuo que puede afectar o ser afectado por el logro de los objetivos de la empresa”. (Freeman 1984)
La teoría de los grupos de interés es una teoría estrátégica de gestión.
ATRIBUTOS DE LOS GRUPOS DE INTERÉS
Poder comunicativo: capacidad de interlocución, entablando diálogos con la finalidad de buscar acuerdos.
Expectativas urgentes: en el tiempo y por la irreparabilidad del bien o del daño.
Demandas que pudieran ser consideradas legítimas: que cualquier grupo de interés afectado considere como correctas.
En el diálogo tener presente que…
Definición y gestión de la RSE desde la perspectiva de los grupos de interés
Responder a expectativas legítimas que poseen los grupos de interés.
Anticiparse a posibles cambios en el entorno, especialmente en lo que a cuestiones de valores y normas morales afecta.
Evitar una mayor regulación jurídica, dado que ya existe un compromiso voluntario por parte de la organización.
Generar confianza de los grupos de interés en la organización.
Ventajas de este modelo dialógico de los grupos de interés
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