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Conflicto, poder y política (EL PODER Y LAS ORGANIZACIONES (El poder es…

- - - - La capacidad para identificarse uno mismo
        como parte de un grupo y de observar las diferencias en comparación con otros grupos es necesaria para el conflicto
  - - - Estas
        fuentes del conflicto intergrupal son incompatibilidad de las metas, diferenciación, interdependencia de las tareas y recursos limitados
    - - Tamaño
      - Tecnología
      - Entorno
      - Estrategias
      - Metas
    - - Diferenciación. La diferenciación se definió en el capítulo 4 como “las diferencias en las
        orientaciones cognoscitiva y emocional entre los gerentes en diferentes departamentos funcionales"
      - Interdependencia de las tareas. La interdependencia de las tareas se refiere a la dependencia de una unidad respecto a otra en lo que concierne a materiales, recursos o información.
      - Incompatibilidad de metas. Las metas de cada departamento reflejan los objetivos específicos que tratan de lograr los miembros.
      - Recursos limitados. Otra fuente de conflicto importante involucra a la competencia
        entre grupos por lo que los miembros perciben que son recursos limitados.
- - - - Con el fin
        de acatar órdenes23 o de hacer algo que de otra manera no habría hecho.
  - - - El concepto de la autoridad formal está relacionado con el poder, pero su esfera de
        acción es más limitada.
      - La autoridad también es una fuerza para lograr los resultados
        deseados, pero sólo como lo prescriben la jerarquía formal y las relaciones de reporte.
    - - Los subordinados aceptan la autoridad. Los subordinados obedecen debido a que
        creen que quienes ocupan la posición tienen un legítimo derecho para ejercer la autoridad
      - La autoridad fluye hacia abajo en la jerarquía vertical. La autoridad existe a lo
        largo de la cadena de mando formal y los puestos en la parte superior de la jerarquía
      - La autoridad se confiere a las posiciones organizacionales. Las personas tienen
        autoridad debido a las posiciones que ocupan, no a sus características o recursos personales
  - - - Conocimientos
      - Poder
      - Informacion
- - - - La política es el uso del poder para influir en las decisiones con el
        fin de lograr esos resultados.
      - El ejercicio del poder y de la influencia ha llevado a dos
        formas de definir la política: como un comportamiento en beneficio propio
        
        La primera definición hace hincapié en
        que la política es en beneficio propio e implica actividades que no están sancionadas
    - - Este punto de vista sombrío de la política es el de las personas no
        profesionales, y ciertamente la actividad política se puede utilizar de esta manera.
  - - - Como los altos directivos de una organización enfrentan más decisiones no programadas que los gerentes en los niveles
- - - - La posición y la responsabilidad, más que la personalidad y el estilo, pueden determinar la capacidad de un gerente
    - - Para comprender a fondo el uso del poder dentro de las organizaciones
        
        importante considerar
        tanto los componentes estructurales, como el comportamiento individual.
  - - - Numerosas
        decisiones se toman mediante procesos políticos debido a que los procesos de decisión
    - - Crear coaliciones y redes ampliadas. Los gerentes efectivos desarrollan relaciones positivas en toda la organización
      - Asignar personas leales a los puestos clave. Otra táctica política es asignar personas
        leales y de confianza a las posiciones clave en la organización o el departamento.
      - Controlar las premisas de la decisión. El control de las premisas de la decisión significa restringir los límites de una decisión.
      - Mejorar la legitimidad y el expertise. Los gerentes pueden ejercer una mayor influencia en áreas en las cuales tienen legitimidad y expertise reconocidos.
      - Hacer un llamado directo. Si los gerentes no piden, muy rara vez reciben.