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Relacionamento Interpessoal no Ambiente de Trabalho (É importante o…
Relacionamento Interpessoal no Ambiente de Trabalho
O homem é um ser social e interage com o ambiente em que vive e com as pessoas, desempenhando diferentes papeis ao longo do seu desenvolvimento.
O impacto das relações estabelecidas vai se tornando mais importante e com maior influência sobre a qualidade de vida do trabalhador
Durante a vida, o homem passa a maior parte do tempo no ambiente de trabalho, dividindo o resto do tempo com a família/amigos, lazer e outras atividades.
Por conta desse maior tempo passado no ambiente de trabalho, deve-se dar uma maior importância, valor e atenção à qualidade dos relacionamentos interpessoais no ambiente de trabalho.
É por meio do trabalho que homens e mulheres produzem os bens necessários para as vidas sociais, mas também desenvolvem a capacidade de viver em uma sociedade cada vez mais complexa.
A interação com o outro é um fator inerente e essencial ao ambiente de trabalho e às organizações, sendo a forma como essas interações acontecem determinantes para a saúde e a qualidade de vida das pessoas que fazem parte desse ambiente.
3 Aspectos influenciam diretamente no sucesso das interações no ambiente de trabalho:
O Mercado de Trabalho;
A Qualidade das Relações;
As Responsabilidades individuais.
No processo de interação, toda pessoa, quando diante de outra pessoa, não fica indiferente à ela, mas reage conforme seu processo perceptivo, suas crenças e seus valores pessoas.
"Não há processos unilaterais na interação humana, pois tudo o que acontece no relacionamento interpessoal decorre de duas fontes: o EU e o OUTRO."
Com isso, pode-se perceber a importância do empenho das duas partes para que a relação seja a mais construtiva possível
Uma boa
SAÚDE EMOCIONAL
é fundamental para que alguém possa se relacionar bem com as pessoas.
EU
não tenho controle sobre o
OUTRO
, mas tenho controle sobre minhas atitudes em relação à ele e ao meio em que estou inserido, através do autoconhecimento, do conhecimento do outro e do desenvolvimento de minha inteligência emocional e interpessoal
Fatores essenciais para o desenvolvimento interpessoal e social:
Autocontrole
Autoconhecimento
Gerenciamento dos sentimentos
Assertividade
É importante o desenvolvimento de características sociais, de forma a garantir um melhor convívio no ambiente de trabalho e, direta e indiretamente, aumentar as interações, cooperação entre as pessoas e gerar um impacto positivo no meio em questão.
EMPATIA
Processo interacional entre duas pessoas em ressonância: sentir a mesma emoção que o próximo, aceitar o outro como ele é, entender como ele vê e sente o mundo.
CORDIALIDADE
Ação de disponibilidade para com o outro, independentemente da proximidade e da identificação que se tenha em relação a ele.
É demonstrada a partir de atitudes de respeito, como gentileza, simpatia e educação.
ASSERTIVIDADE
Habilidade social que auxilia o sujeito a lidar com as situações de conflito em sua vida, desenvolvendo suas relações pessoais
tornar firme, consolidar, confirmar, declarar com firmeza.
maior capacidade de se relacionar, comunicar e se expressar
COMUNICAÇÃO E ESCUTA
Nem sempre eu comunico ou expresso minhas ideias de forma clara e objetiva. Isso contribui para que o outro não me entenda.
Portanto, também sou responsável pela compreensão do outro.
O que você comunica vem carregado de significados próprios. A forma como o outro recebe a mensagem também é influenciada pelos teus significados pessoais.
ÉTICA E RESPEITO
Se expressa na conduta que se estabelece diante das normas e regras que norteiam a relação com o outro.