Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CONFLICTO, PODER Y POLÍTICA (Fuentes de conflicto (fuentes del conflicto…
CONFLICTO, PODER Y POLÍTICA
Fuentes de conflicto
fuentes del conflicto intergrupal son incompatibilidad de las metas, diferenciación, interdependencia de las tareas y recursos limitados
Incompatibilidad de metas. Las metas de cada departamento reflejan los objetivos específicos que tratan de lograr los miembros. El logro de las metas de un departamento a menudo interfiere con las metas de otro, lo que lleva a un conflicto
Diferenciación. La diferenciación se definió en el capítulo 4 como “las diferencias en las orientaciones cognoscitiva y emocional entre los gerentes en diferentes departamentos funcionales”
Interdependencia de las tareas. La interdependencia de las tareas se refiere a la dependencia de una unidad respecto a otra en lo que concierne a materiales, recursos o
información.
Recursos limitados. Otra fuente de conflicto importante involucra a la competencia entre grupos por lo que los miembros perciben que son recursos limitados
-
Poder frente a autoridad
La autoridad se confiere a las posiciones organizacionales. Las personas tienen autoridad debido a las posiciones que ocupan, no a sus características o recursos personales
Los subordinados aceptan la autoridad. Los subordinados obedecen debido a que creen que quienes ocupan la posición tienen un legítimo derecho para ejercer la autoridad.
La autoridad fluye hacia abajo en la jerarquía vertical. La autoridad existe a lo largo de la cadena de mando formal y los puestos en la parte superior de la jerarquía tienen más autoridad formal que aquellos en la parte inferior
-
El poder del empowerment
Los empleados reciben información acerca del desempeño de la empresa. En las empresas donde los empleados están totalmente facultados, todos tienen acceso a la información financiera y operativa
Los empleados poseen los conocimientos y las habilidades para contribuir a las metas de la empresa. Las empresas utilizan programas de capacitación y otras herramientas para el desarrollo, con el fin de ayudar a las personas a adquirir los conocimientos y las habilidades que requieren para contribuir al desempeño organizacional
Los empleados tienen el poder para tomar decisiones importantes. Los empleados facultados tienen la autoridad para influir directamente en los procedimientos de trabajo y el desempeño organizacional
-
-