ÉTICA Y FILOSOFÍA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
Ética y economía: ¿una contradicción inevitable?
Ética en la gestión de las organizaciones
Ética de la empresa como ética aplicada
Responsabilidad: definición e implicaciones
Razones estratégicas y éticas para el desarrollo de la RSE
Aristóteles consideraba la economía como parte de la filosofía práctica, junto a la política y a la ética.
Para Adam Smith, la economía está al servicio del bienestar.
Amartya Sen se ha pronunciado en el mismo sentido, pero el destaca la vinculación entre economía y pobreza, así como entre la economía y la construcción de una sociedad juesta en su libro “The Idea of Justice”.
“La ética es un tipo de saber que pretende orientar la acción humana en un sentido racional, es decir, pretende que obremos racionalmente (…) La ética es esencialmente un saber para actuar de modo racional (…) en el conjunto de nuestra vida”. (Cortina 1994)
En síntesis:
La ética es un tipo de saber para actuar de un modo racional en nuestra vida.
Tiene que brindar buenas razones y criterios fundamentados para usar nuestra libertad y contribuir a la construcción de una sociedad más justa.
La relevancia de la ética en la empresa se debe tanto a su impacto directo en la sociedad como al carácter constitutivo de las sociedades modernas.
El concepto de ética aplicado a la empresa se debería ampliar pasando desde un enfoque restrictivo (idealista) a un enfoque responsable, la visión restrictiva habrá de complementarse con una visión responsable con los siguientes matices: una Ética de las Instituciones u organizaciones, una Ética de la responsabilidad convencida o de la convicción responsable y una Ética del interés común.
El análisis ético de la empresa y sus decisiones debería tomar en cuenta los siguientes referentes:
La ética de la empresa es una ética de la responsabilidad convencida que ni puede ni debe ignorar las consecuencias de sus actuaciones, pero tampoco puede ni debe caer en el puro pragmatismo (utilitarismo).
La actividad empresarial tiene una finalidad que la legitima y por la que cobra sentido: la satisfacción de las necesidades humanas con calidad.
Los consumidores deben ser tomados en cuenta a través de mecanismos de participación efectiva.
Los trabajadores son interlocutores válidos cuyos derechos deben ser respetados.
Una empresa moderna y responsable debe ir más allá del marco jurídico y atenerse al marco postconvencional de justicia.
Se debe dar el paso de una concepción taylorista (padre de la administración cientifica) de la empresa, a una empresa postaylorista de la corresponsabilidad donde los trabajadores no son complemento de las máquinas sino personas con capacidad de juicio, creatividad y responsabilidad.
“Responsabilidad significa estar dispuesto o poder ser capaz de responder ante alguien por algo. Es decir nosotros somos responsables por algo (acción, decisión, tarea, etc.) y ante alguien o alguna instancia” (H. Lenk 1998).
Responsabilidad dos factores esenciales: Voluntariedad y capacidad
Tipos de capacidades que influyen en el nivel de responsabilidad: la capacidad física o de recursos, la capacidad de autoridad o poder y la capacidad de conocimiento.
Existen 3 tipos de responsabilidad, los cuales son:
Causal: Cuando alguien hace o deja de hacer algo que genera una consecuencia negativa.
Compartida: Se divide en responsabilidad por la actuación de otra persona y responsabilidad para conseguir un bien común.
Por la terea y el rol: La responsabilidad que tiene una persona por su pertenencia a un grupo determinado.
Valores asociados a la responsabilidad:
Transparencia: No se puede saber si una empresa está siendo responsable si no se sabe qué está haciendo, ni cómo, ni por qué; ser transparente es dejar ver qué ocurre dentro.
Comunicación: Ejercer responsabilidad supone, estar dispuesto a escuchar a quien nos pregunta y a responderle.
Coherencia: La coherencia en RSE exige asumir responsabilidades en todos los ámbitos: laboral, prácticas comerciales, contaminación, acción social, etc.
Rendición de cuentas: Una empresa responsable es la que está dispuesta a dar a conocer datos objetivos, y permite que se evalúen los impactos que genera tanto a su interior como en su entorno.
Las razones estratégicas son aquellos elementos que nos presentan las posibles ventajas que tiene para el éxito del negocio y de la empresa el desarrollo de la RSE. Argumentos o beneficios como la mejora de la imagen de la empresa, la generación de lealtad por parte de los trabajadores, atraer personal de mayor calificación, una mayor disposición a la colaboración en los momentos difíciles, entre otros; son aspectos positivos derivados de una política empresarial responsable.
Además de las razones, existen las exigencias éticas para el desarrollo de la RSE, las cuales serían:
La necesidad de confianza.
La demanda ética de responsabilidad que tiene cualquier persona u organización de acuerdo con su poder.
La imposibilidad de eludir el nivel posconvencional.
La voluntad de justicia y felicidad de las personas que trabajan en una organización, de sus Stakeholders y de la comunidad local.