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HERRAMIENTAS DE MARKETING DIGITAL (Estrategia digital (Fases…
HERRAMIENTAS DE MARKETING DIGITAL
Estrategia digital
Fases
Consideración
Conversión
Sentir la necesidad
Retención
Descubrimiento
Medios y RRSS
Comunicación digital
RRSS digitales
Horizontales
Verticales
Diseño
Durante
Funcionalidad
Definir objetivos
SMART
Fase previa
Objetivos
Presupuesto
Público objetivo
Análisis de situación
Análisis de información
Big Data
3 V
Business Intelligence
Modelos web
Corporativo
e-Branding
e-Promotion
e-Commerce
Analizar oferta
4F's
Fidelización
Funcionalidad
Feedback
Flujo
Acciones combinadas
Showrooming
Webrooming
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Diseño y usabilidad
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Análisis de la web y de la empresa
Definir tu target
Elegir keywords y las long tail
SEM
Google Ads
Subastas
Inbound Marketing
Palabras clave
Seguridad en internet
Malware
Virus informático
Phising
Spyware
Pharming
Spam
Tecnología Blockchain
Bitcoin
Ventajas
Segura
No es de nadie
Bajo coste
No es falsificable
Pago casi inmediato
Pagos anónimos
No se puede intervenir
Sin intermediarios
Protocolo
Semática
Temporalización
Sintaxis
Blockchain
Permission Less
Transparente
Inmutable
Seguro
Realidades
Virtual
Aumentada
Redes Sociales
Relaciones entre usuarios en la Red
Mensajería instantánea
Telefonía VoIP
Protocolo TCP/IP
Ventajas
Infraestructura sencilla
Red única para datos y voz
Inconvenientes
Dependencia de internet
Grupos de conversación
Videoconferencia
Características
Nuevas herramientas de comunicación
Información multidireccional
Nuevas formas de interacción
Web 2.0
Redes y medios sociales
Microblogging
RRSS Profesionales
La revolución de Facebook
Podcast y marcadores sociales
RRSS Multimedia
Herramientas
De productividad
Para realizar campañas
Análisis SEO
De escritorio
De monitorización
Social Media Plan
Fases
Investigación
Planificación
Análisis y monitorización
Escucha
Sobre tu marca
Sobre tu mercado
Sobre tu público
Diseña
¿Cómo y qué voy a contar?
¿Cada cuánto?
¿Imagen?
¿Cómo fidelizo?
Enfoca
¿Canales?
¿Promoción?
¿Herramientas?
Cronograma
MIDE
Planifica
Objetivos
Audiencia
Canales
Páginas web
Estructura
Menú navegador
Contenido
Logo
Footer
Contenedor
Programación
HTML
CSS
JavaScript
PHP
Diseño
Sitemap
Wireframe
Gestor de contenidos
No necesaria la programación
Plantillas
Intuitivo
Fácil de gestionar
Herramientas auxiliares
Usabilidad
Diseña atractivo y agradable
F de visualización
Call to action
Máx. 3-4 clicks
Carga rápida
Responsive
Tiendas online
Ventajas competitivas
Cualquier hora y lugar
Costes estructurales reducidos
Flexibilidad
Limitaciones
Desconfianza
Falta de costumbre
Gastos de envío, devolución...
Diseño
REY: contenido
Usabilidad
Paletas de colores
Estructura coherente
Hilo de Ariadna
CTA
Responsive
Atención al cliente
Medios sociales
Elementos clave
Catálogo
Bajo peso
Info. completa
Opción comprar
Buscar
Fotos de calidad
Carrito
Hilo de Ariadna
Cross-selling
Up-selling
Miniaturas
Modificaciones
Método de pago
Guarda, volver a, ayuda
Estrategia de precio
Estrategias
Efectos a corto plazo
Coherencia
Fácil comparación
Ajustados
Ofrecer servicios
Cesta ideal: 50-150€
Promociones
Bajada de precio
Promociones
Outlet
Servicios
Envíos/devoluciones gratis
Atención al cliente
Estrategia de distribución
Pequeñas empresas
Preparación pedidos
Stock
Gestión envíos/devoluciones
Dropshiping