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La Pirámide del Control (Control de Dirección (Control de los mandos…
La Pirámide del Control
Control de Dirección
Control de los mandos intermedios
Control de los trabajadores
Control automatizados
procesos o dispositivos diseñados
prosiga la fabricación
productos cuando son conformes
especificaciones
Objeto
características del proceso, producto y servicio
especificaciones y procedimientos
Sistemas de control
metodológico, instrumental o biológico
decisiones
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objeto
Problemas vitales
Principio de Pareto o Ley 80/20
objeto de control de los mandos intermedios
Áreas poco numerosas
originan muchos y graves problemas
Sistemas de Control
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Objeto
objetivos estratégicos y asegurar
Establecido un Sistema de Control de Calidad
Sistemas de control
sistema de información, auditoria de calidad
Decisiones
acciones dirigidas a mejorar la satisfacción
objetos del control, sistemas de control y decisiones varían
nivel donde se sitúa
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