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做環保之動機和行為分析 (環保商品 (使用頻率&替換率、商品改良性 (使用頻率(以一週為單位) (每天 (D44(水壺),…
做環保之動機和行為分析
環保商品
外觀描述/特色
A12(杯套：長的、不是環狀)
B16(吸管：鐵、細玻璃、粗玻璃、細綁血袋塑膠管、粗綁血袋塑膠管
B17(環保杯：隨行杯)
B19(環保杯：翻蓋式)
F14(環保袋：防水、折很小)
材質
防水
F13(環保袋的偏好)
F14(環保袋)
帆布
E29(環保袋)
D23(環保袋)
C14(環保杯套)
C25(環保袋)
好清洗
F04(環保杯)
F09(環保餐具)
習慣
不鏽鋼
F03(環保杯)
F08(環保餐具)
F20(環保吸管)
D29(環保吸管)
C11(環保杯)
聚乙烯
D13(環保杯)
耐摔
F09(環保餐具)
鐵
B16(吸管)
B21(環保杯)
B29(環保餐具)
C18(環保筷)
C28(吸管)
玻璃
B16(細吸管、粗吸管)
C28(玻璃吸管)
塑膠
B16(細吸管、粗吸管)
B20(環保杯)
C25(環保袋)
會破掉
B36(環保袋)
亞麻布
B37(環保袋)
C14(環保杯套)
錫箔珍珠棉
C25(保溫袋)
數量
環保杯
2個(含)以下
A04(環保杯：1個)
F02(環保杯：1個)
3個(含)以上
C11(保溫杯：3個)
D12(環保杯：2、3個)
杯套
2個(含)以下
A11(環保杯套：1個)
E30(杯套：2個、環保袋：1個)
3個(含)以上
B24(杯套：6.7個)
C14(環保杯套：6個)
環保餐具
2組(含)以下
A15(環保餐具：0個)
B27(餐具組(叉子、湯匙、筷子)：2組)
C17(餐具組(湯匙、叉子、筷子)：2組)
E03(湯匙、筷子、杯子、保鮮盒：1個；吸管：2個)
F05(環保餐具：2副)
F06(筷子/湯匙＋叉子)
環保袋
2個(含)以下
B34(環保袋：2個)
E30(杯套：2個、環保袋：1個)
F11(環保袋：1個)
A17(帆布的2個)
3個(含)以上
A17(環保袋：塑膠袋的很多個)
C25環保袋((帆布袋：3個、塑膠環保袋：1個、保溫袋：3個)：7個)
D22(環保袋：2、3個)
吸管
2個(含)以下
E03(湯匙、筷子、杯子、保鮮盒：1個；吸管：2個)
D27(環保吸管：1個)
3個(含)以上
B16(環保吸管：5個)
F21(環保吸管：1組 共3個)
保鮮盒
2個(含)以下
E03(湯匙、筷子、杯子、保鮮盒：1個；吸管：2個)
品牌
環保杯
無牌
B23(環保杯：星巴克和其他牌)
C12(環保杯：可愛的、鍋寶、nike、山寨)
有牌
A09(環保杯：鍋寶)
A10(環保杯：媽媽買的)
A30(環保杯：comebuy加購)
B18(環保杯：Starbucks)
B23(環保杯：星巴克和其他牌)
C12(環保杯：可愛的、鍋寶、nike、山寨)
E53(環保杯：星巴克)
E64(環保杯：全家聯名萊恩款)
D15(環保杯：安麗)
D14 環保杯(安麗)
杯套
有牌
C15(杯套：客製化、邊緣工廠(品牌名))
A13(迪士尼：妹妹送的)
無牌
B25(杯套：沒特定牌子)
環保餐具
有牌
E73(環保餐具：cutipol(GOA系列))
無牌
B30(環保餐具：沒特定牌子)
C20(餐具：沒特定牌子)
環保袋
有牌
B35(環保袋：puma路跑送的)
B38(環保袋：文藝小店買的)
C23(環保袋：沒特定牌子)
C26(環保袋：大潤發送的跟沒品牌)
無牌
C26(環保袋：大潤發送的跟沒品牌)
D25(環保袋：前女友送的)
吸管
無牌
B40(環保吸管：沒特定牌子)
C30(吸管：網路上買的、沒特定牌子)
E83(環保吸管：網購、沒特定牌子)
D31(環保吸管)
環保商品
無牌
E14(商品：沒特定牌子)
F36(商品：不知名品牌)
商品
環保袋
A19(環保袋)
C22(保溫袋)
C25(帆布袋、塑膠環保袋、保溫袋)
D21(環保袋)
F01(環保筷、杯子、水壺、吸管、環保袋、杯套)
環保杯
A30(環保杯)
C11(環保杯)
D11(環保杯)
E01(環保杯、筷子、湯匙、吸管、保鮮盒)
F01(環保筷、杯子、水壺、吸管、環保袋、杯套)
杯套
C14(杯套)
F01(環保筷、杯子、水壺、吸管、環保袋、杯套)
餐具
C17(湯匙、叉子、筷子)
E01(環保杯、筷子、湯匙、吸管、保鮮盒)
E02(湯匙、筷子)
F01(環保筷、杯子、水壺、吸管、環保袋、杯套)
吸管
C28(玻璃吸管、鐵吸管)
D19(環保吸管)
E01(環保杯、筷子、湯匙、吸管、保鮮盒)
F01(環保筷、杯子、水壺、吸管、環保袋、杯套)
F22(吸管種類)
F18(各吸管用途)
保鮮盒
E01(環保杯、筷子、湯匙、吸管、保鮮盒)
價錢(促銷)
E19
喜歡的品牌
F91
選擇原因
E15(商品：好看)
E18(商品：不因輕便材質而買)
E55(商品：比價)
E65(環保杯：個人喜好)
E88(商品：材質、方便、設計、外觀)
E92(商品：方便攜帶)
E99(商品：好看)
現有商品的選擇原因
慣用品牌
D14 (環保杯：安麗)
習慣
D16(環保杯：用它泡早餐)
E101 (餐具: 好看)
使用
D17(環保杯：杯子容量差異)
D18(環保杯：使用主義)
C24(保溫袋：可以保溫)
他人贈與
D24(環保袋：前女友送什麼就用什麼)
A10(環保杯：媽媽給什麼就用)
A13(環保杯套：妹妹送的)
C14(環保杯套：大學社團活動送的)
C24(大潤發購物袋：大潤發送的)
能用
A34(商品：能用、價格ok)
價格
A34(商品：能用、價格ok)
預算考量
D86
耐用
D30(環保吸管：不鏽鋼)
外觀設計性
B31(餐具：好看)
C15(環保杯套：顏色好看、設計可愛)
C31(鐵吸管、玻璃吸管：免運費)
方便購買
C11(保溫杯：材質方便購買)
健康
C36(環保餐具：為了健康)
未來挑選商品的原因
材質
F33(商品：好攜帶、不易壞、價格)
B50(商品：不因材質而買)
B51(商品：只選鐵不選塑膠)
C37(商品；外觀)
價格
F34(餐具、袋子：價格)
C37(商品：價格)
方便性
F35(餐具、吸管：好清洗)
品牌
F36(商品：品牌)
外觀設計性
F37(商品：外觀)
B48(商品：好看)
B52(商品：設計、獨特性)
C37(商品：外觀)
知名度
F38(商品：知名度)
外觀
B71
評價
B49(商品：蝦皮評價好一點)
實用性
D86
無原因
D26(環保袋：出門都隨便拿)
不使用原因
怕藏汙納垢洗不乾淨
D28(環保吸管)
木質容易腐敗
C18(木餐具組)
C18(鐵餐具組：方便清洗)
他人推薦
C31(環保袋：朋友推薦網路上買)
來源(怎麼知道這個商品)
A25(FB)
E100(IG、FB)
自身形象
A14
E11(不會特別去搭配)
非典型文青
D88
D90
D91
C16(心情)
使用原因
B45
B46
E28(店家忘記提供時會覺得麻煩)
F25
F27
為地球盡一份心力
D32
實用
D35
D38
CP值
D36
D38
外觀
D37(不能太醜)
D38
帶了就要用
D51
D52
C46
健康
C60
時機
環保杯
A06(環保杯：從高中到現在)
B22(環保杯：天氣跟心情)
C36(環保杯：飲料店有折扣時)
C13(環保杯：場合不同使用)
環保袋
B39(環保袋：東西的大小)
A20(環保袋：上課或出去買東西)
F12(環保袋：出門買東西)
F16(環保袋：東西的多寡)
C27(環保袋：買東西的多寡)
杯套
B26(杯套：包包)
C16(杯套：看心情使用)
最早使用
環保餐具
B43(最早使用餐具)
環保吸管
B44(最早使用吸管：限塑前一、兩年)
環保商品
B42(最早使用商品：四、五年前)
D49(環保筷：能再洗)
環保餐具
F24(環保餐具、吸管：學校不提供)
環保吸管
F24(環保餐具、吸管：學校不提供)
場合
E26(公司需要)
C13(公司需求)
商品來源
A13
A18
A29
B41
B54
E49
E98
F15(環保袋)
F42
F43
他人贈與
D43
C14
C14
C19
C31
攜帶習慣
A16
A21
A22
A35
B28
E59
E10(平時攜帶)
F46(環保吸管)
F07(環保餐具)
F39(當下攜帶的)
常用
D39(水壺)
C44
C51
使用頻率&替換率、商品改良性
A36
A37
B32
B33
B53
B56
B93
B94
E152
F90
使用頻率(以一週為單位)
E102
每天
D44(水壺)
F44(環保餐具)
F45(環保袋)
三天以上
三天以下
D45(環保袋：一次)
看需求
D44(帆布袋)
不一定
F45(環保吸管)
替換率
沒有
E12(仍使用第一代)
E97(不見才換)
有
原因
F41
E13(吸管弄丟)
喜新厭舊
D40(環保袋：舊的放著改用新的)
E13(吸管)
時間
D85(一年左右)
商品改良性
想更換
壞掉、不見
E32
不想更換
F90
C39
C40
C44
C69
購買環保用具的周邊（清洗用具、袋子…）
B82
B83
F75
C61
C62
多功能型餐具
會
不會
太複雜
F10
在外面用完就丟，比較方便
D20
環保意識
免洗、環保抉擇
內用
環保餐具
選擇
A41
F50
E106
B59
原因
木頭會戳到手
A42
F51
健康考量
F51
E107
不喜歡免洗餐具的味道
B59
免洗餐具
內用
店家的餐具
選擇
A43
E108
B60
C55
原因
洗很麻煩
A44
E109
B60
衛生
C55
自己的餐具
原因
F53
選擇
F52
在家用食用外帶
免洗餐具
原因
除非是需要用竹籤的食物
F60
環保餐具
選擇
A53
F59
E115
飲料
紙吸管
選擇
A56
F61
E118
原因
洗很麻煩
A57
F62
E118
環保吸管
選擇
B65
C53
原因
覺得紙也是一種浪費
A58
紙吸管會爛掉
C53
購買環保餐具
選擇
C43
原因
愛地球
健康
內用
小吃店塑膠湯匙
很可怕
C54
生物可分解塑膠
了解程度
有聽過(中度了解)
A68
F71
E23
C58(小麥桿、玉米桿)
C59(埋進土裡可分解)
不知道
B78
D74(有聽過但不知道)
D75(沒有研究不了解)
A58(生物可分解塑膠)
C58(有聽過)
知道
F71
看法
正向
可被分解很好
B79
如果是廢物再回收很好
A68
負向
特地種出來為了做餐具不好
A68
E24(會殘留油)
中間
介於塑膠類跟環保餐具中間
F72
因為不清楚所以不好說
C59
不好說
因為不了解
C59
E24
使用意願
會
不會
寧願使用環保餐具
F73
傾向用鐵製餐具
C58
如何裝袋或買袋
外帶選擇
裝一起
選擇
A49
B63
E113
F56
原因
目的地一樣
A50
B63
剛好有帶袋子
D54
若無自備袋子，會將一起裝進加購的袋子中
D55
分開裝
選擇
B63
原因
目的地不同
B63
沒很燙就不要袋子
C50
加購袋子
沒有
選擇
A51
原因
通常也不會買太多
A51
E114
買多也會記得自備袋子
A52
有記得帶的話
D54
有
選擇
B64
F57
原因
E114
沒有多餘的手去拿
B64
忘記帶就只能買了
D56
店家選擇準則
餐廳只提供一次性餐具，會不會影響用餐意願
不會
選擇
B69
A64
E41
F67
原因
政府沒有硬性規定
A64
他的東西好吃
B69
但如果有提供感覺會更好
F66
但會勉勵店家
F67
好吃就好
D67
能吃飽就好
D68
會
選擇
A65
原因
旁邊有一間內用有提供環保餐具的店家
A65
會不會主動告知不需要免洗筷
會
選擇
A45
F54
B61
原因
有想到不用
A45
告知因爲自己有帶
F54
不會
選擇
A45
原因
沒有想到不用
A46
E121
E122
環保資訊
F76
E06
C32
C63
C64
影片
YOUTUBE
B84
B86(一年前觀看)
A72
紀錄片
F77
內容
F77
接收的時間點
F79
F79
E06
環保影片或資訊對他人產生的感覺
F80
認為影片對他人有無影響
有
沒有
C65
因人而異
D78
看完影片後的想法
D76(幫牠念法號)
對環保影片的想法
D81(雖然地球沒有淹掉，但還是要環保)
C64(人類愚蠢，傷害動物，要注意環保)
感受
從自身開始改變
B85
震撼
A74
A73
F78
F80
覺得改變很難
A74
A73
難受
E07
地球很美麗
F78
購買慾望
普通
A24
強烈
E53
店家提出環保活動
本來就會帶，所以沒什麼感覺
F31
但不喜歡裝有奶跟糖的飲料
E09
E10
不具吸引力
B47
具吸引力
D34(若是喜歡的食物)
C36(會支持)
身邊的人使用環保餐具
F30
有
有受影響
親友是活廣告
D41
D42
大約一半
C35
沒有受影響
選擇
A31
E05
F29
想法
覺得慚愧
A32
自己想買
F30
家中餐具已足夠
D33
E04
沒有
自我環保評分
7-10
原因
覺得自己沒辦法完全避免塑膠
B90
F83
E47
有比自己更環保的人
有時忘記帶環保餐具
C66
選擇
B89
E45
F82
C65
1-3
選擇
原因
4-6
選擇
A78
D79(4.5分)
原因
覺得自己做的不夠多
A78
希望自己能夠繼續堅持環保立場
A81
還有很多改進空間
D79
對大眾使用環保袋的觀察
F28
對塑膠袋換成提供垃圾袋的看法
F58
對環保商品的認知
A83
A84
A62
A59
文青
訂做、集資平台
F68
逛集資平台的習慣
有
E141(偶爾看看)
沒有
A26
F88
集資行動
會集資
不會集資
A27
是否會訂做
會
不會
E126(覺得沒必要)
F68
B75
C56
對文青的看法
環保文青化
A63
對文青的概念
方框大眼鏡
A87
紙袋
A87
一般的包包
A87
聯名商品
A87
愛拍照
A87
網美網帥
A87
愛看書
A87
在有文藝氣息的地方出沒
D89
會創作
D92
有個性
C70
有主觀意見
C70
文藝青年
C70
配件、GOA品牌
是否願意購買
是
E130(會考慮，因經濟因素)
原因
E132(外觀漂亮)
選擇
設計漂亮（但只接受250元上下）
F70
否
選擇
F70
原因
價格不合理
F70
購買價格意願
E131(折扣)
聯名、文創、插畫
偏愛的文創工作室
無
選擇
B76
原因
有
選擇
C56
原因
可愛
C56
購買意願
普通
A66
B92(聯名款)
有購買意願
選擇
E21(喜歡的插畫家)
B70
E20(環保文創)
B38
C56
C69
原因
好看
B70
C56(圖案喜歡、可愛)
B38
D69
C68
材質
C56
價格
C56(300以下)
D70
便宜
D72(市價的五、六折)
實用、耐用
D71
送人
D84
不會
F68
C68(聯名的圖案或設計師不喜歡)
F89
D84(小女生才會買)
對文創商品的想法
漂亮
A67
商品
杯套
價格
100多
A68
200多
B73
300以下
C56
原因
杯套就是杯套，有功能就好
A68
餐具
價格
5.600
B72
300以下
C56
原因
吸管
價格
300多
B74
原因
筷子
價格
250以下
C56
原因
文青受訪者
對自己的想法
D93(除去創作還算文青)
政策或建議
F64
政策的改變
認同
選擇
A38
B67
E35
C33
原因
強迫人們改變習慣
A39
A60
可減少塑膠
E35
C33
不認同
選擇
E35
原因
E35(沒有塑膠袋，手拿不太方便)
影響
沒有影響
原因
沒有使用塑膠的習慣
B58
E34(會自備)
選擇
B57
E34(塑膠袋，一開始覺得有，後來還好)
有影響
選擇
A40
F26
E33
F47
C45
原因
家裡洗衣店改用不織布袋
A40
E33(針對吸管，認為只要是吸管都沒差)
不帶就要跟同學借 但同學都只有一副
F47
為地球貢獻，本就需要取捨
D48
出門要帶袋子
D47
要多花一塊錢買袋子
C45
建議
在轉型環保的同時，希望政府也要顧及免洗餐具行業，協助轉型
A75
E36(塑膠袋建議，對大眾很不方便，覺得慢慢來)
F49
C54
鼓勵多帶環保筷
D66
看法
F48
使用者付費本就天經地義
D65
立義很好，但不便
D46
限塑造成的現象()以禁菸為例)
D64
免洗商品
使用塑膠袋、竹筷時機
塑膠袋
(不分裝：塑膠袋)C50
(買塑膠袋：沒帶環保袋)C51
(買塑膠袋：沒帶環保袋)E114
竹筷
(用免洗筷：筷子都不見)C52
混亂意見
(免洗筷：乾淨；鐵筷：不知道有沒有洗)D49
使用率
少
(在家少使用)A54
(免洗餐具2週一次)E117
多
(每天三次)D60
(一個禮拜十次)D61
不明頻率
(竹籤)F60
處理方式
回家後才發現有免洗餐具
收起來，有需要再用
(放抽屜/給客人用)A47
(收起來下次用)E112
F55(但基本上不會再用)
(當下拿出來、之後發現收著)C49
(不會拒絕，拿回家收著)D53
(帶回家收起來)F55
(在家筷子都不見才會用免洗)C52
給室友
(給室友)B62
有給就會使用
(有給就用免洗)D58
(有給就用免洗)D59
當下就發現有免洗餐具
主動退還
(還給商家)A48
(當下還給店家)E111
(當下拿出來、之後發現收著)C49
(直接跟他說不用)C48
不會退還
(不會拒絕，拿回家收著)D53
主動告知店家不用免洗餐具
會告知
(主動告知店家)F54
(主動告知不要免洗)C48
(主動告知店家)E110
(主動告知不要免洗，拿家裡筷子)E26
(主動告知)A45
(主動告知)B61
不會告知
D53(是我的權力)
若沒給免洗餐具
(沒給的話，用家裡的筷子)D57
(主動告知不要免洗，拿家裡筷子)E26
環保袋vs塑膠袋
(有帶環保袋就會用)D54
環保吸管vs紙吸管
(紙吸管，懶得洗吸管)E118
對塑膠袋、塑膠餐具、竹筷的看法
塑膠餐具
塑膠湯匙很難挖
A55
不環保
B66
F63
有害環境
(塑膠類不環保)B66
(因現實成本，所以不得不用)D63
(不環保、不健康)F63
不健康
(不環保、不健康)F63
(不健康塑化劑)C36
對減少塑膠類餐具的建議
F64
使用者付費
(使用者付費即可)D65
竹筷
味道很噁
(很臭、漂白水味)A61
(漂白水味)E37
(不喜歡味道)B59
(不環保、不健康、噁心)B68
可以看到重複使用幾次，很恐怖
(很臭、漂白水味)A61
有害環境
(砍很多竹子)E38
(不環保、不健康、噁心)B68
(不環保、不健康、刺傷)F51
不健康
(對身體不好)E39
(不環保、不健康、噁心)B68
(不環保、不健康、刺傷)F51
各方面都不好
F65
刺傷
(不環保、不健康、刺傷)F51
綜合思考
(各方面都不好)F65
政府應鼓勵少用
D66
不環保
B68
塑膠袋
(對地球不好)D48
(直接禁止的後果-以禁菸舉例)D64
環保行動
行為改變
有變
選擇
A40
隨手關燈
E40
F84
A79
減少塑膠袋
C32
C66
原因
家裡洗衣店改用不織布袋
A40
自然而然 ，政策跟家裡影響
F84
念了相關科系
A80
垃圾分類
C66
行為
自備環保杯
D80
沒變
選擇
B91
A32
A21
原因
圖方便
A32
何時做出改變
時間點
原因
高中就在用，大學也有帶
F86
F85
是否分享影片、資訊
是
F81
D94(資訊)
否
E138(性格閉俗)
影片可能會有誇大、偏頗
D77(影片)
B87
原因
B88
阻因與誘因
使用阻因
環保商品
環保吸管
擔心洗不乾淨
A23
A08
沒有養成習慣
A28
沒有尖尖的頭，要多一個劃開的動作
A23
洗很麻煩
A23
環保杯
沒有養成習慣
A28
不太能裝水以外的東西
A08
環保餐具
沒有養成習慣
A28
不方便清洗
E27
C60
不方便帶
E47
方便性
D73
使用誘因
環保商品
環保袋
方便
B80
不占空間
B81
環保吸管
店家有時忘提供
E28
方便
B80
不占空間
B81
環保杯套
方便
B80
不占空間
B81
環保餐具
方便
B80
不占空間
B81
同事都有帶
C51
環保杯
方便
B80
不占空間
B81
環保商品購買慾望
低
原因
不會因為店家有杯子去購買杯子享折扣
B55
A33，但如果剛好有杯子，會比較常選擇該店家
B47
不會因為廣告而購買
F43
選擇
B55
A33
高
選擇
因廣告購買
E99
原因
外觀漂亮
E101
F89
F82