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CAPITULO 11: Administración y selección de recursos humanos (Factores que…
CAPITULO 11: Administración y selección
de recursos humanos
integración de personal o staffing
cubirr y mantener cubiertos los cargos en la estructura de la organizacion
Colocar a la integración de personal como una función separada facilita el dar una mayor
importancia al elemento humano en la selección
En el área de la integración de personal se ha desarrollado un importante conjunto de conocimientos
y experiencias.
La integración de los puestos organizacionales supone conocimientos y enfoques que los
gerentes en ejercicio no siempre reconocen
Los gerentes ignoran el hecho de qe asignar el personal es su responsabilidad no del departamento de recursoshumanos
Factores que afectan la cantidad y el tipo
de los gerentes requeridos
la cantidad de gerentes necesarios enuna empresa depende no solo del tamaño de esta, si no de la complejidad de sue structura organizacional
Determinar los recursos gerenciales disponibles:
el inventario de administradores
En cualquier negocio, y en la mayoría de las empresas sin fines de lucro, es común
mantener un inventario de materias primas
bienes disponibles que permita realizar la operación
Análisis de la necesidad de administradores: fuentes de información externas e internas
la demanda de mano de obra calificada ha aumentado con el desarrollo economico
La información sobre las tendencias a largo plazo del mercado laboral puede obtenerse de
varias fuentes
Gobierno de estadounidense
aspectos importantes del enfoque sistémico
de la integración de personal
el modelo de integracion de personal muestra que los gerentes deben reclutarse, seleccionarse colocarse y promoverse
Ambientes externos
Los factores del ambiente externo afectan la integración de personal en varios aspectos
El ambiente económico
determina la oferta y demanda
externa de los administradores
Factores que afectan la integracion personal
Mujeres en la administración
En los últimos treinta años las mujeres han avanzado de manera notable al lograr puestos de
responsabilidad en las organizaciones.
Diversidad en el centro de trabajo
Las organizaciones de hoy tienen una fuerza de trabajo muy diversa
en todo el mundo
Ademas de una gran diversiad etnica y de genero, el trbajador y el administrador promedio tambien tienen mayor edad
Igualdad de oportunidades en el empleo
Igualdad de oportunidades en el empleo, prohiben practicas laborales que discriminan con base a la raza, colo, religion, el origen nacional, el genero o la edad
Integrar personal en el ambiente internacional
Se debe ver más allá del ambiente externo inmediato e identificar los cambios mundiales derivados
principalmente de las avanzadas tecnologías de la comunicación y la existencia de coorporacions multinacionales
Administradores del país huésped
Administradores de terceros países
Administradores del país de origen de la empresa
Ambeinte interno
Los factores internos elegidos para este análisis se refieren tanto a la integración de puestos gerenciales
con personal de dentro y fuera de la empresa
Seleccion
elegir entre candidatos, dentro o fuera de la organizacion, a la persona adecuada para un puesto
Promoción interna
Originalmente la promoción interna suponía que los empleados avanzaban a cargos de supervisión
de primera línea y luego ascendían por la estructura de la organización
Promoción interna en compañías grandes
Las grandes organizaciones con y sin
fines de lucro casi siempre tienen tanta gente calificada que la promoción interna en realidad e acerca a una ocndicion similar auna politica de competencia abierta
Principio de competencia abierta
Los puestos vacantes deben abrirse a las personas mas calificadas dispoibles, dentro o fuera de la empresa
Requisitos del cargo y diseño del puesto
Seleccionar a un gerente con efectividad requiere la comprensión clara de la naturaleza y el propósito
del puesto a cubrir
Identificar los requisitos del puesto
Al identificar los requisitos del puesto, las empresas deben contestar preguntas como ¿qué debe
hacerse en este puesto?
Alcance apropiado del puesto
Un puesto definido de manera detallada no presenta retos ni oportunidad de crecimiento o sentido
de logro
Cumplir con las capacidades gerenciales
Diseño de puestos para individuos y equipos de trabajo
El enfoque del diseño de puestos puede estar en el cargo individual o en grupos de trabajo
Factores que influyen en el diseño del puesto
Al diseñar los puestos se toman en cuenta los requisitos de la empresa, pero también deben
considerarse otros factores para obtener los máximos beneficios
Habilidades de comunicacion y empatia
Comunicacion intragrupal
efectiva, es decir, la comunicación con personas de la misma unidad organizacional
Comunicacion intergrupal
se vuelve cada vez más importante, es decir, aquella que se realiza no
sólo con otros departamentos,
Integridad y honestidad
Los gerentes deben ser moralmente íntegros y dignos de confianza, integridad que supone
la honestidad en asuntos de dinero y el trato con otros
Observancia total de la verdad, fuerza de caracter y comportamiento acorde con los estandares eticos
Desempeño previo como administrador
característica importante de la selección es el desempeño previo como gerente
Confrontar las aptitudes con los requisitos del puesto
Promoción o transferencia de personas dentro de la empresa
Contratación externa
Reclutamiento de administradores
Atraer candidatos para cubrir puestos n la estructura de la organizacion
Promosion
Cambio dentro de una organizacion hacia un puesto mas alto con mayores responsabilidades y que requiere habilidades mas avanzadas, casi siempre incluye n aumento en estatus y sueldo
El proceso de selección, técnicas e instrumentos
Validez
es el grado al cual los datos predicen el éxito del candidato como gerente.
Confiabilidad
la precisión y congruencia de la medición
Entrevistas
Diferentes entrevistadores realizarán entrevistas múltiples
Los entrevistado estaran preparados para hacer las preguntas correctas
Se capacitará a los entrevistadores para saber qué deben busca
La entrevista es sólo un aspecto del proceso de selección
Examenes
El usuario de los exámenes debe saber cuáles utilizar y cuáles son sus limitaciones
Antes de utilizar ampliamente cualquier examen, se probara promero, de ser posible, con el personal existete
Psicólogos industriales coinciden, sino que deben interpretarse a la luz de toda la historia de cada individuo.
También es importante que los expertos en la materia sean quienes administren e interpreten
estos exámenes
Los exámenes no deben discriminar injustamente y deben ser consistentes con las leyes y los lineamientos gubernamentales
Centros de evaluacion
Tecnica para seleccionar y promover
Orientacion
En ella se presenta a os nuevos empleados la empresa, sus funciones tareas y personas
Socializacion organizacional
la adquisición de habilidades y capacidades
de trabajo, la adopción de roles de comportamiento apropiados y el ajuste a las normas y valores del grupo de trabajo