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Proceso de toma de decisiones (Definiciones (Toma de decisiones…
Proceso de toma de decisiones
Definiciones
Toma de decisiones organizacional
Proceso de identificaar y resolver los problemas.
Solución del problema
Se consideran acciones alternas y se implementan nuevas medidas.
Decisiones programadas
Son repetitivas, estan definidas, y existen procedimientos para resolver un problema.
Decisiones no programadas
Están mal definidas, son nuevas y no existe ningún procedimiento para resolver un problema.
Toma de decisiones individual
Enfoque racional
Sugiere un método perfecto para que los gerentes puedan tomar decisiones.
Perspectiva de la racionalidad limitada
Forma en la que deben tomar las decisiones, con restricciones de tiempo y de recursos.
Toma de decisiones intuitivas
Se utilizan la experiencia y el criterio, mas que la lógica o el razonamiento para la toma de decisiones.
Toma de decisiones organizacional
Enfoque de la ciencia de la administración
Es el análogo del enfoque racional de los gerentes en lo individual.
Modelo Carnegie
Ayudó a formular el enfoque de racionalidad limitada de la toma de decisiones individual,ademàs ayudo a proporcionar conocimientos nuevos en las organizaciones.
Modelo de decisión incremental
Identificaron 25 decisiones tomadas en organizaciones e hicieron seguimiento, de principio a fin,de los acontecimientos asociados con dichas decisiones.
Fase de desarrollo.
Fase de selección
Factores dinámicos.
Decisiones y cambios organizacionales
Modelo del cesto de basura¨
Ayuda a pensar en toda la organización y en las frecuentes decisiones que toman
los gerentes en todas partes.
Anarquía organizada.
Preferencias problemáticas
Tecnología que no es clara y esta mal comprendida.
Rotación.
Flujos de acontecimientos.
Problemas.
Soluciones potenciales.
Participantes.
Oportunidades de elección.
Consecuencias
Se pueden proponer soluciones aun cuando los problemas no existen.
Se hacen elecciones sin resolver los problemas.
Los problemas pueden persistir sin que se resuelvan.
Algunos problemas se resuelven.
Modelo de la toma de decisiones por contingencia
Consenso del problema
Se refiere al acuerdo entre los gerentes acerca de un problema o de una oportunidad y cuales son las metas o resultados que se deben buscar.
Conocimiento técnico acerca de las soluciones.
Se refiere a como resolver los problemas y a como alcanzar las metas organizacionales.
Circunstancias especiales de decisión
Entornos de alta velocidad.
Errores y aprendizajes de las decisiones.
Prejuicios cognoscitivos.