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Capitulo 13: Administrar el cambio mediante el desarrollo de los…
Capitulo 13: Administrar el cambio mediante el desarrollo de los administradores y la
organización
Desarrollo profesional del administrador
el empleo de programas de largo plazo orientados al desarrollo de la habilidad directiva de una persona
Evaluación y relevancia de los programas
de capacitación y desarrollo
medirse frente a los estándares e identificar de manera sistémica las necesidades y los objetivos
Adquisición de habilidades.
Mejora del desempeño administrativo.
Desarrollo de actitudes que conduzcan a una buena administración
Logro de los objetivos de la empresa
Aumento de los conocimientos.
Capacitación gerencial
es una actividad a corto plazo para
ayudar a los administradores a hacer mejor su trabajo
Desarrollo organizacional
enfoque sistémico, integrado y planeado para mejorar la efectividad de grupos de personas y de toda una organización o unidad organizacional
Proceso de capacitación y desarrollo del administrador
Las relacionadas con las operaciones y el puesto mismo
más detalle los pasos del proceso de desarrollo del administrador
Siguiente puesto
se compara la competencia actual con la que
demanda el siguiente puesto
Necesidades futuras
pronosticar qué competencias demandarán
los cambios de tecnología y métodos
Puesto actual
basarse en un análisis de necesidades
derivado de comparar el desempeño y el comportamiento actual con el desempeño y el comportamiento requeridos
Los datos relativos a las necesidades de capacitación individuales
Las de la organización
Aproximaciones al desarrollo del administrador: capacitación en el puesto
Avance planeado
Proporciona a los gerentes una idea clara de su ruta de desarrollo
Rotación de puestos
ampliar los conocimientos de los administradores
o gerentes potenciales
Diversos puestos de capacitación gerencial
Puestos de asistente de nivel medio
Asignacion deobservacion
Hasta diversos puestos gerenciales en distintos departamentos como producción, ventas y finanzas
Trabajo de o supervision
Creación de puestos de asistente
a menudo se crean para ampliar la perspectiva de quienes
están en capacitación, al permitirles trabajar de cerca con gerentes experimentados
:Promociones temporales
A menudo se nombra a los individuos como gerentes en función
Comités y consejos directivos menores
también conocidos
como administración múltiple
Proporsiona a lso empleados en capacitacion la oportunidad de interactuar con gerentes experimentados
Asesoramiento y orientación (coaching)
debe hacerse en un clima de confianza
entre el superior y quienes están en desarrollo
se requiere paciencia y juicio de los
superiores, quienes deben ser capaces de delegar autoridad, reconocer y dar credito por el trabajo bien hecho.
Enfoques del desarrollo de administradores:
capacitación interna y externa
Programas de conferencias
exponen a los gerentes actuales o potenciales a las ideas de oradores expertos en su campo
Programas universitarios
de administración
Exponenelos gerentesa teorias, principio y nuevas tendencias en la administracion
Lecturas, televisión, instrucción por video y
educación en línea
Universidades
Organizaciones de capacitación comercial y de negocios
Escuelas
Capacitación electrónica
ofrecen clases de capacitación con base en la red que pueden ser más rentables que la capacitación tradicional en el salón de clases.
El contenido comercial o fabricado en serie.
Crear un salón de clases virtual con el maestro interactuando con los estudiantes.
La mezcla de los programas comerciales con capacitación electrónica en vivo
El aprendizaje electrónico (e-learning) sincrónico con instrucciones en vivo
Administrar el cambio
Cambios que afectan el desarrollo del administrador
y la organización
La proporción de trabajadores del conocimiento aumentará y la necesidad de trabajadores
caliicados decrecerá
El cambio desde las industrias de manufactura
La educación se extiende a la vida adulta
La elección de oportunidades educativas se ampliará
El creciente uso de computadoras
Técnicas para iniciar el cambio
teoría de la fuerza de campo
Se mantiene un equilibrio por fuerzas impulsoras y fuerzas restrictivas
Mover o cambiar
Volver a congelar
Descongelar
Resistencia al cambio
No conocer el motivo del cambio también causa resistencia
El cambio también puede ocasionar una reducción de los beneicios o una pérdida de poder
Lo desconocido causa temor e induce a la resistencia
Desarrollo organizacional
Enoque situacional o de contingencia para mejorar la efectividad de la empresa
La orgaizacion que aprende
se adapta a los cambios en el ambiente externo a
partir de la renovación constante de su estructura y sus prácticas
Modelos mentales.
Una visión compartida.
Control personal.
Aprendizaje en equipo.
Modo de pensamiento sistémico.