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Factores humanos y motivación (Teoría de la equidad (Teoría de la…
Factores humanos y motivación
Factores humanos en la administración
Los empleados también tienen necesidades y objetivos que son especialmente
importantes para ellos
Multiplicidad de roles
Los individuos son mucho más que un factor productivo en los planes de la administración
No hay una persona promedio
Las empresas desarrollan reglas, procedimientos, programas de trabajo, normas de seguridad, todos con la suposición implícita de que esencia, todas las personas son iguales
Motivación
Aplica a todo tipo de impulsos, deseos, necesidades, anhelos y fuerzas similares.
Un modelo de comportamiento temprano
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Consideración de la persona como un todo
No podemos hablar de la naturaleza de las personas a menos que se considere a la persona como un todo, no sólo características distintas y separadas como conocimientos,
actitud, habilidades o rasgos de la personalidad
La importancia de la dignidad personal
Las personas deben ser tratadas con respeto, no
importa cuál sea su posición en la organización
Teoría de la jerarquía
de las necesidades de maslow
La jerarquía de las necesidades
Necesidades de afiliación o aceptación. Ya que las personas son entes sociales, necesitan
pertenecer, ser aceptadas por otros.
La teoría ERG de Alderfer
Tiene tres categorías:
Teoría de la motivación de la expectativa
Sostiene que las personas serán motivadas a hacer cosas para alcanzar una meta y si lo que hacen los ayudará a lograrla
Teoría de Vroom y la práctica
Reconocer la importancia de las
necesidades y motivaciones del individuo
Modelo de motivación de Porter y Lawler
La cantidad de esfuerzo depende del valor de una recompensa más la cantidad de energía que una persona cree que se requiere y la probabilidad de recibir dicha recompensa
Necesidades de existencia
Necesidades de crecimiento
Necesidades de relación
Necesidades de estima: Una vez que las personas empiezan a satisfacer su necesidad de pertenecer
Necesidades de seguridad. Las personas quieren estar libres de peligros físicos y del
temor de perder el trabajo, propiedades, alimentos o abrigo
Necesidad de autoactualización. Maslow considera ésta como la necesidad más alta
en su jerarquía.
Necesidades fisiológicas. Se trata de las necesidades básicas para sostener la vida humana misma, como alimento, agua, calor, abrigo y sueño
Teoría de las necesidades
de la motivación de mcClelland
Necesidad de poder
Las personas con una alta necesidad
de poder tienen gran preocupación por ejercer influencia y control
Necesidad de afiliación
Las personas con una alta necesidad de afiliación por lo común derivan placer cuando
son amados y tienden a evitar el dolor de ser rechazados por un grupo social
Cómo se aplica el enfoque
de mcClelland a los gerentes
Personas que empiezan y desarrollan un negocio u otro tipo de empresa mostraron impulsos de una alta
necesidad de logro y una relativamente alta necesidad de poder, pero calificaban bastante bajo en su necesidad de afiliación
Técnicas de motivación especiales
Dinero
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Teoría de la equidad
Un factor importante en la motivación es si los individuos perciben la estructura de recompensas como justa
Teoría de la motivación
del establecimiento de metas
La investigación ha demostrado que para ser efectivas, muchas actividades gerenciales claves tienen que integrarse en un sistema amplio
Teoría del reforzamiento de Skinner
Sostiene que los individuos pueden ser motivados mediante el diseño apropiado de su ambiente de trabajo y mediante la alabanza de su
desempeño y que el castigo por un mal desempeño produce resultados negativos
Enriquecimiento del puesto
El enriquecimiento del puesto está relacionado a la teoría de la motivación de Herzberg,
donde factores como desafío, logro, reconocimiento y responsabilidad son los verdaderos motivadores.
El crecimiento del puesto
Limitaciones del enriquecimiento del puesto
Una de ellas es la tecnología, con maquinaria especializada y técnicas de línea de ensamble,puede que no sea posible hacer todas las tareas muy significativas
Hacer efectivo el enriquecimiento del puesto
Las organizaciones necesitan una
mejor comprensión de lo que las personas quieren. Como han señalado varios investigadores de la motivación, los deseos varían con las personas y las situaciones
Intenta hacer el trabajo más variado al retirar el aburrimiento asociado con la ejecución de operaciones
repetitivas
El enriquecimiento del puesto
El intento es construir
en los puestos un más alto sentido de desafío y de logro