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Capítulo 14. Factores humanos y motivación (La teoría erG de Alderfer…

- - - - Los seres humanos promedio sienten un inherente desagrado por el trabajo y lo evitarán si pueden.
        • Debido a esta característica humana de desagrado por el trabajo, la mayoría de las personas serán obligadas, controladas, dirigidas y amenazadas con castigos para hacerlas realizar un esfuerzo adecuado hacia el logro de los objetivos organizacionales
    - - McGregor ve las suposiciones bajo la teoría Y como sigue:
        El gasto del esfuerzo físico y mental en el trabajo es tan natural como jugar o descansar. Los seres humanos promedio aprenden, en las condiciones apropiadas, no sólo a aceptar la responsabilidad, sino a buscarla.
- - - - Necesidades fisiológicas. Se trata de las necesidades básicas para sostener la vida humana misma, como alimento, agua, calor, abrigo y sueño. Según Maslow, cuando estas necesidades queden satisfechas al grado necesario para mantener la vida, otras necesidades no motivarán a las personas.
      - Necesidades de seguridad. Las personas quieren estar libres de peligros físicos y del temor de perder el trabajo, propiedades, alimentos o abrigo.
- - - - Los individuos son mucho más que un factor productivo en los planes de la administración.
    - - El concepto de dignidad individual significa que las personas deben ser tratadas con respeto, no importa cuál sea su posición en la organización.
    - - No podemos hablar de la naturaleza de las personas a menos que se considere a la persona como un todo, no sólo características distintas y separadas como conocimientos, actitud, habilidades o rasgos de la personalidad