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CAPÍTULO 2: ÉTICA Y FILOSOFÍA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL (5…
CAPÍTULO 2: ÉTICA Y FILOSOFÍA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
1. OBJETIVOS DE APRENDIZAJE
Reconocer la importancia de la ética en la gestión empresarial
GESTIÓN EMPRESARIAL
Conocer los conceptos básicos de ética y Responsabilidad Social Empresarial
Evaluar críticamente la problemática empresarial ligada a los comportamientos y decisiones para la gestión responsable.
Aplicar los conocimientos de la ética y la Responsabilidad Social Empresarial en el contexto de la práctica de la gestión.
Formular y desarrollar estrategias para la gestión ética y responsable de las organizaciones.
2. INTRODUCCIÓN
Incremento en la cantidad y magnitud de los casos de corrupción:
UNION CARBIDE, ENRON, LEHMAN BROTHERS, FORUM FILATÉLICO (España), FOBAPROA (México), GLORIA (Perú), DMG (Colombia), PARMALAT.
La idea de que la ética no tiene nada que ver con la economía ha sido un buen aliado de las voluntades corruptas.
Es necesario volver a vincular el discurso ético con el discurso económico, y recordar que también en el ámbito de los negocios es necesaria la reflexión sobre el uso de la libertad y de sus limitaciones.
Más allá de la rentabilidad y oportunidad de la RSE hay que recordar que la Responsabilidad Social de las empresas tiene un componente de exigencia moral que no se puede olvidar ni relegar a un segundo plano.
3. ÉTICA Y ECONOMÍA: ¿UNA CONTRADICCIÓN INEVITABLE?
Algunos de los autores que han considerado esencial la unión entre la ética y la economía:
Aristóteles Siglo IV a. C.
Adam Smith 1723 - 1790
Amartya Sen 1933
4. ÉTICA EN LA GESTIÓN DE LAS ORGANIZACIONES
“La ética es un tipo de saber que pretende orientar la acción humana en un sentido racional, es decir, pretende que obremos racionalmente (…) La ética es esencialmente un saber para actuar de modo racional (…) en el conjunto de nuestra vida”. (Cortina 1994)
Ética en la gestión de las organizaciones
En síntesis:
La ética es un tipo de saber para actuar de un modo racional en nuestra vida.
Tiene que brindar buenas razones y criterios fundamentados para usar nuestra libertad y contribuir a la construcción de una sociedad más justa.
5.ÉTICA DE LA EMPRESA COMO ÉTICA APLICADA
La relevancia de la ética en la empresa se debe tanto a su impacto directo en la sociedad como al carácter constitutivo de las sociedades modernas.
Un espacio tan amplio y decisivo de la vida humana no se puede sustraer de la reflexión ética.
“Una ética de las organizaciones es, indispensable para reconstruir el tejido de una sociedad, para remoralizarla”
Ética de la empresa como ética aplicada
El concepto de ética aplicado a la empresa se debería ampliar pasando desde un enfoque restrictivo (idealista) a un enfoque responsable, donde los principios entran en juego en realidades concretas y requiere atención a la dimensión institucional, a las consecuencias concretas y al bien común.
Ética
Una Ética de las Instituciones u organizaciones
No se trata de renunciar ni relegar la ética y la responsabilidad personal sino de complementarla con la responsabilidad de la organización.
Una Ética de la responsabilidad convencida o de la convicción responsable
Una decisión ética debe tomar en cuenta las consecuencias de nuestras acciones; no hay que caer en el pragmatismo y olvidar los principios que habrán de orientar nuestra acción.
Ética de la empresa como ética aplicada
El análisis ético de la empresa y sus decisiones debería tomar en cuenta los siguientes referentes:
ANALISIS
La ética de la empresa es una ética de la responsabilidad convencida que ni puede ni debe ignorar las consecuencias de sus actuaciones, pero tampoco puede ni debe caer en el puro pragmatismo (utilitarismo).
La actividad empresarial tiene una finalidad que la legitima y por la que cobra sentido: la satisfacción de las necesidades humanas con calidad.
Los consumidores deben ser tomados en cuenta a través de mecanismos de participación efectiva.
Los trabajadores son interlocutores válidos cuyos derechos deben ser respetados.
Una empresa moderna y responsable debe ir más allá del marco jurídico y atenerse al marco postconvencional de justicia.
Se debe dar el paso de una concepción taylorista (padre de la administración cientifica) de la empresa, a una empresa postaylorista de la corresponsabilidad donde los trabajadores no son complemento de las máquinas sino personas con capacidad de juicio, creatividad y responsabilidad.
6. RESPONSABILIDAD: DEFINICIÓN E IMPLICACIONES
Responsabilidad:
“…significa estar dispuesto o poder ser capaz de responder ante alguien por algo. Es decir nosotros somos responsables por algo (acción, decisión, tarea, etc.) y ante alguien o alguna instancia” (H. Lenk 1998).
Responsabilidad dos factores esenciales:
Voluntariedad
Ser responsable implica tener una disposición a hacerse cargo de las consecuencias de las acciones y decisiones.
Capacidad
Ser responsable implica estar capacitado para entender, planificar, actuar y juzgar.
Tipos de capacidades que influyen en el nivel de responsabilidad:
La capacidad física o de recursos viene determinada por mi propia habilidad física y por los recursos materiales de que dispongo.
• La capacidad de autoridad o poder significa la influencia que tenemos derivada de la posición social.
La capacidad de conocimiento implica que sin conocimiento no puede haber responsabilidad, y a mayor conocimiento mayor responsabilidad.
7. RAZONES ESTRATÉGICAS Y ÉTICAS PARA EL DESARROLLO DE LA RSE
Las razones estratégicas son aquellos elementos que nos presentan las posibles ventajas que tiene para el éxito del negocio y de la empresa el desarrollo de la RSE (“business case” o visión estratégica de la RSE):
8. CONCLUSIONES
Poder, implica responsabilidad y a mayor capacidad mayor responsabilidad. La capacidad, entendida como conocimiento, autoridad y recursos, es un determinante de la responsabilidad y sus diferentes tipos.
El concepto de ética bien entendido significa una reivindicación de la razón, de la posibilidad de aprender y de guiar nuestra conducta de un modo correcto así como de un uso responsable de nuestra libertad.
El primer paso para evitar los casos de corrupción y colaborar en la construcción de un mundo más justo es la formación de líderes y gerentes con conciencia moral y comprometidos con la realización de la justicia en el mundo que les ha tocado vivir.
Lo que en este capítulo hemos pretendido es dar razones sobre la necesidad, urgencia y conveniencia de desarrollar la ética y la responsabilidad en la gestión empresarial.