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行銷策略——設計一個顧客導向的行銷策略 (適情適境的行銷策略 (市場領導者策略 (保護市占率, 提升市占率, 擴大整體市場需求), 市場利基者策略…
行銷策略——設計一個顧客導向的行銷策略
適情適境的行銷策略
市場挑戰者策略
另一個常見的選項是避開正面衝突,雖然挺進的速度會慢一點,但風險卻低很多、勝算會高很多。
挑戰者必須先評估自己的能力,並界定其所要攻擊的對象是誰,以做為挑戰領導者的憑藉。
市場追隨者策略
一、緊密的跟隨
二、保持距離的跟隨
市場領導者策略
保護市占率
提升市占率
擴大整體市場需求
市場利基者策略
一、為以顧客、市場、服務及品質─價格等因素為基礎的單一利基策略
二、為多重利基策略。
利基者在選擇利基時,通常要掌握「夠小夠大」的基本原則。
例如:憶霖企業
行銷策略的擬定
行銷策略規劃流程
STP
擬定行銷組合
設定策略目標
與其他部門共同協商行銷支援方案
情境分析
擬定行動方案與預算
執行與控制
行銷策略V.S.年度行銷計畫
管理行銷策略與行銷組合
其次則是行銷策略的擬定,並有效落實STP。
行銷管理者千萬不能忽略影響力無所不在的外在環境,以避免掉入策略惰性(strategic inertia)的陷阱。
策略惰性(strategic inertia):指許多企業因為過去的策略非常成功,結果便產生不想改、不願改,甚至不敢改的念頭,並以為只為繼續沿用過去成功的策略,就可以持續成功。
目的在於持續創造出優異的顧客價值,並建立強而有力,且有利可圖的長期顧客關係。
策略ABC
市場成長率——佔有率矩陣
亦稱之為BCG模式,以釐清各個事業單位所處的現狀
明星事業
金牛事業
問題事業
落水狗事業
產品/市場擴張格矩(product/market expansion grid)
市場發展策略(market development strategy)
例如:星巴克從美國引進台灣市場;善存所陸續推出的銀寶善存與兒童小善存。
產品發展策略(product development strategy)
例如:星巴克開發咖啡蛋捲、咖啡月餅。
市場滲透策略(market penetration strategy)
例如:星巴克推出隨行卡。
多角化策略(diversification strategy)
例如:星巴克跨足餐飲市場。