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Toma de decisiones. (Enfoque cuantitativo en la toma de decisiones…
Toma de decisiones.
Enfoque cuantitativo en la toma de decisiones
Razones para realizar un Análisis Cuantitativo para la Toma de Decisiones:
Problema Complejo y quien toma la decisión requiere ayuda cuantitativa.
Problema que implica alto costo y el administrador requiere justificar su decisión.
Problema nuevo y el administrador no tiene experiencia previa.
Problema repetitivo y el administrador ahorra tiempo y esfuerzo con un análisis
cuantitativo para recomendar decisiones.
CONSTRUCCIÓN DE MODELOS CUANTITATIVOS
MODELO TEORÍA DE JUEGOS:
MODELO TEORÍA DE COLAS:
La obtención de datos para la toma de decisiones
¿Qué son los Datos?
Son hechos o conceptos conocidos o supuestos y generalmente se expresan en forma
numérica, reflejan lo que sucedió en el pasado y lo que está sucediendo.
¿Cómo se clasifican?
Datos de transacciones: Son registros diarios de las transacciones de una
organización.
• Datos internos: Estos se generan al interior de la empresa.
• Datos externos y del medio ambiente: Se generan en el medio que opera la
organización
• Datos objetivos: reflejan hechos o conceptos que no requieren subjetividad en
su interpretación.
• Datos subjetivos: reflejan creencias subjetivas
Ambientes y criterios
para la toma de decisiones
La toma de decisiones se define
como la selección de un
curso de acciones entre
alternativas
Racionalidad en la toma de decisiones
Evaluación de alternativas
Factores cuantitativos
y cualitativos.
Decisiones programadas y no programadas
Creatividad e innovación
Proceso creativo
Sistemas de apoyo a las decisiones (SAD)
Enfoque de sistemas a la toma de decisiones
Toma de decisiones bajo modelos de certidumbre, incertidumbre y
riesgo
3 situaciones que se le pueden presentar al decisor.
Certeza.
Riesgo
Incertidumbre
Criterio de Laplace.
Criterio de Wald.
Criterio optimista.
Criterio de Hurwicz
