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Capítulo 14: Factores humanos y motivación (La medición y corrección de…
Capítulo 14: Factores humanos
y motivación
La medición y corrección de las actividades de la gente mediante el control es también una función importante de la administración.
Dirigir
Proceso de influir en las personas
para que contribuyan las metas organizacionales y de grupo
Administrar requiere la creación y mantenimiento de un ambiente donde los individuos trabajan en grupos hacia la consecución de objetivos comunes.
Factores humanos
en la administración
entender los
roles asumidos por las personas y las individualidades y personalidades de la gente
ayudan a
las personas a ver que pueden satisfacer sus propias necesidades
utilizar su potencial
al contribuir a las metas de una empresa
La tarea del administrador no es la de manipular a las personas, sino identificar qué motiva a la gente
-factores humanos
-motivación
-liderazgo y comunicación
Concepto de la dignidad
individual
Las personas deben ser tratadas con respeto, sin importar cuál sea su posición en la organización.
La teoría ERG de Alderfer
Las personas son motivadas
por necesidades de existencia,
de relación de crecimiento.
Teoría de la motivación-higiene
de Herzberg
si existen en un ambiente
de trabajo en alta cantidad y calidad, no rinden insatisfacción.
Teoría de la motivación
de la expectativa
Fuerza = valencia × expectativa
Teoría de la equidad
Resultados de una persona/Insumos de una persona=Resultados de otra persona/Insumos de otra persona
La teoría de las expectativas de la motivación de Vroom sugiere que las personas son motivadas a alcanzar
una meta si creen que merece la pena y si sus actividades los ayudarán a alcanzar la meta.
La complejidad de la motivación requiere un enfoque de contingencia que toma en cuenta factores ambientales.
Técnicas de motivación especiales
usar el dinero y otras consideraciones de recompensas,
alentar la participación y mejorar la calidad de la vida de trabajo
Sofía Zuleta
