3. ขั้นตอนการส่งข้อมูลที่ได้ประมวลแล้วย้อนกลับไปยังบุคคลที่เกี่ยวข้อง

ให้ทุกคนในองค์การได้แสดงความคิเห็นหรือทัศนคติ

เป็นการสำรวจข้อมูลเพื่อการพัฒนาองค์การ

ข้อมูลที่ได้จากแบบสอบถามมาประมวลผลและเสนอแนะ

เพื่ออภิปรายเกี่ยวกับข้อมูลที่ได้รับ

โดยเปิดโอกาสให้ทุกคนได้มีส่วนร่วมในการอภิปราย

เพื่อพิจารณาว่าอะไรเป็นปัญหา และอะไรเป็นสาเหตุของปัญหา

การทำงานเป็นทีมที่ดีจะต้องดึงศักยภาพของคนในทีมออกมาเป็นพลังความคิด พลังกาย และพลังความมุ่งมั่น

ทีมงานต้องมีองค์ประกอบที่สำคัญ คือ ความพอใจในงาน ความรักในงาน และการมีเป้าหมายร่วมกัน

การพัฒนาทีมงานที่ดี บรรยากาศในหน่วยงานต้องอบอุ่น มีความเป็นมิตร ถืหลักเหตุผล

ภาวะผู้นำของคนในทีมมีส่วนผลักดันให้ทีมมีความเข้มแข็ง การผลัดเปลี่ยนการเป็นผู้นำ

ต้องทำงานร่วมกันและร่วมกันรับผิดชอบให้งานเสร็จสมบูรณ์

สมาชิกทุกคนต้องร่วมมือกันทำงานมากกว่า

ความสามารถ

บุคลิกภาพของสมากชิกในทีม

การกำหนดบทบาทและภาระหน้าที่ต่างๆ

คณะกรรมการระดับนโยบายสำหรับกลุ่มพัฒนาคุณภาพงานขององค์การ

ดำเนินการจัดตั้งกลุ่มพัฒนาคุณภาพงานขึ้นมาในหน่วยงานต่างๆ

การประชุมกลุ่ม

นำเสนอหัวข้อเรื่องและเป้าหมายให้ผู้รับผิดชอบทราบและยอมรับ