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T.5 INFORMACIÓN, PROMOCIÓN Y MARCA TURÍSTICA (Información turística…

- - - - Marca turística España
        
        QUIEN
        
        Sector privado
        
        Las propias empresas
        
        Admin turística
        
        Los destinos
        
        PROBLEMAS
        
        Acciones indiscriminadas de marketing
        
        Demasiadas marcas. Crean confusión
        
        Intereses políticos
        
        SOLUCIONES
        
        Crear organismos o consejos de marca
        
        No meplear más marcas de las necesarias
        
        Mensaje intemporal (largo plazo)
        
        PUNTOS
        
        FUERTES
        
        Patrimonio cultural
        
        Gastronomia
        
        Infraestructuras
        
        DÉBILES
        
        No atractiva para inversores
        
        No es productor de bienes y servicios
        
        No es un buen lugar para vivir o trabajar (paro, sueldos bajos, corrupción)
        
        El legado histórico y cultural no tiene la imagen debida
        
        COMO
        
        Creíble
        
        Atractiva
        
        Sostenible
        
        Diferente a los competidores
        
        Adaptada al target
        
        Pensando a largo plazo
        
        POR QUE UNA MARCA FUERTE
        
        Percepción de confianza
        
        Ser + competitivos
        
        Incrementar la inversión local y extranjera
        
        Reformular reputación
        
        Crear sentimiento de orgullo entre ciudadanos
        
        BRANDING
        
        Crear, vender, desarrollar, mantener y mejorar una marca
        
        COUNTRY BRAND INDEX
        
        DIMENSIONES
        
        Sistema de valores: tolerancia, marco legal, sostenibilidad, libertad política
        
        Calidad de vida: estándar de vida, seguridad, oportunidades laborales
        
        Potencial comercial: hacer negocios, mano de obra cualificada, clima de inversión
        
        Cultura y patrimonio: medio ambiente, arte y cultura, historia, bellezas naturales
        
        Turismo: infraestructuras, gastronomía, clima
        
        Productos y servicios: autenticidad, productos y servicios producidos únicamente en el país
      - Marketing
        
        OFICINAS DE TURISMO
        
        MISIÓN
        
        Inventario de recursos turísticos
        
        Atender, acoger e informar visitantes e intermediarios
        
        Organizar actividades de animación turística
        
        Controles de calidad y estadísticas
        
        Promover la oferta turística
        
        Crear nuevos servicios y productos
        
        Coordinar gestión de servicios públicos y privados
        
        TIPOS
        
        Oficinas Nacionales Españolas de Turismo: en España; en el exterior
        
        Oficinas de Turismo de las Comunidades Autónomas
        
        Oficinas de Turismo de nivel local
      - Conocimiento