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TITRE 2 (Les critères de choix (3)Le coût de l’ERP (•-> Le manque de…
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Les critères de choix
1) L’éditeur, l’intégrateur, la solution
• L’Intégrateur (méthodologie, qualité de gestion de projet, compréhension du métier…)
• Le Progiciel (se concentrer sur 10 critères fonctionnels discriminants, faire participer les utilisateurs au choix)
• L’Offre solution E R P (propriétaire, hébergée, SaaS, Open Source)
• L’Editeur (Expérience, Stabilité, surface financière, parc installé, dynamisme, mouvement de concentration…)
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3)Le coût de l’ERP
•-> Le manque de résultats :
la période qui suit immédiatement la mise en place de l'ERP enregistrera probablement une baisse de la productivité générale de l'entreprise (concept de « vallée du désespoir »); il ne faut pas oublier qu'un grand nombre d'employés va devoir trouver ses marques dans son nouvel environnement de travail.
•->Le recrutement :
l'implémentation peut exiger des compétences techniques considérables, que l'entreprise ne possède pas forcément ; il ne s'agit pas d'une dépense ponctuelle, le besoin de compétences ne s'arrête pas à la fin de l'implémentation, bien au contraire.
•->Les cabinets d'études :
avant de passer à l'acte, ou si des problèmes surgissent pendant ce passage, certains dirigeants font appel à des cabinets pour les aider à prendre des décisions cruciales à ce moment critique de la vie de l'entreprise qu'est la réorganisation.
•->La conversion des données :
transformer de vieilles données pour les mettre à disposition du progiciel n'est pas toujours évident, il faut parfois les "nettoyer" pour ôter des informations inutiles et les doublons.
• ->L'intégration et les tests :
le progiciel doit pouvoir prendre en charge les différents systèmes qu'il relie et ces liens doivent être testés pour vérifier leur bon fonctionnement.
• -> La formation :
ce coût est la plupart de temps sous estimé, n'oublions pas que plus profonde est l'implémentation, plus grand sera le nombre d'employés qui devra apprendre une nouvelle manière de travailler.
Le marché des ERP
Segmentation du marché des ERP, PGI:
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