วิวัฒนาการและทฤษฎีการบริหาร

วิวัฒนาการการบริหาร

1ก่อนการบริหารตามหลักวิทยาศาสตร์

เกิดในช่วงอังกฤษมีการปฏิวัติอุตสาหกรรม คศ.1800

Owen

ปรับปรุงสภาพการทำงานของพนักงาน

กำหนดระเบียบวิธีปฏิบัติงาน

Baddage

ให้แบ่งงานเป็นเฉพาะบุคคล

พนักงงานได้ฝึกฝนจนเกิดความเชี่ยวชาญ

2การบริหารตามหลักวิทยาศาสตร์

Frederick winslow taylor

เชื่อว่าผู้บริหารสนใจกำไรสูงสุด พนักงงานต้องการค่าแรงสูง

ฝึกอบรมพนักงานเพื่อเพิ่มผลผลิต

คำนึงถึงลักษณะงานและความสามารถพิเศษของพนักงาน

กำหนดให้มีหัวหน้าระดับต้นทุกหน่วยงาน

จ่ายค่าตอบแทนแตกต่างกัน

กำหนดให้มีผู้จัดการ

Henry Fayol

หลักการบริหาร

การแบ่งงานกันทำ

อำาจหน้าที่ความรับผิดชอบ

มีระเบียบวินัย

มีผู้บังคับบัญชาคนเดียว

มีทิศทางเดียว

ผลประโยชน์บุคคลเป็นรอง

การรวมอำนาจ

สายการบัญชาการ

ความมีระเบียบ

ความเสมอภาค

ความมั่นคงของงาน

ความคิดริเริ่ม

ความสามัคคี

Max Weber

ข้าราชการเป็นรูปแบบองค์กรดีที่สุด

เกิดความมั่นคงสูง

มีความเฉพาะเจาะจง

มีความเที่ยงตรงในการควบคุมบุคลากร

Mary follett

ความสำเร็จของผู้นำเกิดจากการฝึกอบรม

ผู้วิจัยควรวิเคราะห์งานผู้จัดการ

ผู้จักการและพนักงานควรวิเคราะห์งานร่วมกัน

Elton Mayo and Fritz Roethlisherber

ปัจจัยนอกเหนือสภาพสิ่งแวดล้อมมีอิทธิพลต่อผลผลิตของพนักงาน

3การบริหารตามหลักพฤติกรรมศาสตร์

4การบริหารตามหลักมนุษสัมพันธ์

Kurt lewin

Unfreezing

Changing

Freezing

Chris argyris

ส่งเสริมให้อยู่เฉย ไม่ต่อสู้ดิ้นรน

Douglas McGregor

ทฤษฎีเอกซ์

ทฤษฎีวาย

คนทั่วไปชอบเลี่ยงงาน

ชอบมีคนชี้นำ เลี่ยงความรับผิดชอบ

ต้องมีคนควบคุม

การทำงานเป็นตามธรรมชาติ

หากจะบรรลุเป้าหมายจะชี้นำตนเอง

สถานการณ์ที่เหมาะสมจะเรียนรู้

William Ouchi

นำคุณลักษณะองค์การของอเมริกาผสมผสานกับญี่ปุ่น

จ้างงานระยะยาว ,เห็นพ้องต้องกัน,ให้ความสำคัญกับทุกด้าน,เลื่อนตำแหน่งช้า,สายอาชีพเฉพาะงาน,การควบคุมไม่ชัดเจน

click to edit

5การบริหารตามหลักเทคโนโลยี

Batemen and Snell

การเปลี่ยนแปลงการบริหารการจัดการมีระบบสื่อสารนำไปสู่ระบบคอมพิวเตอร์

Kelly Heidenthal

องค์แห่งความรู้ต้องมีบุคคลที่มีความรู้พิเศษ เชี่ยวชาญในเรื่องนั้นๆ

ทฤษฎีการบริหาร

การจัดการเชิงวิทยาศาสตร์

เน้นเครื่องจักร

วิเคราะห์องค์ประกอบของการทำงาน

ฝึกอบรมพนักงงาน

ใช้อุปกรณ์เหมาะสม ,มีสิ่งล่อใช

ทฤษฎีระบบราชการ

การแบ่งส่วนแรงงาน

ใช้หลักการและเหตุผล

ใช้คุณสมบัติและทักษะเป็นพื้นฐานในการเลื่อนตำแหน่ง

ใช้กฎระเบียบ ข้อบังคับ

หลักการบริหาร

Mary Parker Follet

Henri Fayol

การจัดการเชิงวิทยาศาสตร์

หลักการสามารถประยุกต์ได้ทุกที่

มีผู้บังคับบัญชาเดียว

แบ่งงานกันทำ

มีเป้าหมายเดียว

มีการวางแผน, การจัดการองค์กร,ประสานงาน,การควบคุม

Chester Barnard

สนใจวิธีเกิดประโยชน์สูงสุดสำหรับการบริหาร

Luther Gulick and Lyndal

การบริหารเชิงวิทยาศาสตร์

James Mooney

หลักจัดการองค์กร

การจัดการด้านมนุษยสัมพันธ์

การเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมซึ่งเป็นผลจากการได้รับการเฝ้ามองมีประสิทธิผลต่อผู้จัดการและกลุ่มคนงาน

ทษฎีแรงจูงใจ

การเป็นตัวเองและความสำเร็จในชีวิต

ป้องกันไม่ให้เกิดความไม่พึงพอใจในการทำงานโดยให้เงินเดือนตามตำแหน่งความสามารถ

มีรางวัล หรือการลงโทษา

การนำไปประยุกต์ใช้

ไม่ใช้อำนาจในทางที่ผิด

ให้ความสำคัญกับทุกคนเท่าเเทียมมกัน

แบ่งงานอย่างเป็นระบบ และแบ่งงานให้ทุกคนเท่าเทียมกัน

กำหนดกฎระเบียบให้ทุกคนปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

รับฟังความคิดเห็นของทุกฝ่าย และนำมาปรับปรุงข้อผิดพลาด

ปรับปรุงหรือพัฒนางานอยู่สม่ำเสมอ

จัดอบรม หรือให้มีการฝึกฝนทักษะของบุคคลอย่างสม่ำเสมอ

ใช้อำนาจในการบริหาร ควบคุม กำกับ.ดูแลในทางที่ถูกต้องเหมาะสม