เกิดในช่วงอังกฤษมีการปฏิวัติอุตสาหกรรม คศ.1800

ปรับปรุงสภาพการทำงานของพนักงาน

กำหนดระเบียบวิธีปฏิบัติงาน

พนักงงานได้ฝึกฝนจนเกิดความเชี่ยวชาญ

เชื่อว่าผู้บริหารสนใจกำไรสูงสุด พนักงงานต้องการค่าแรงสูง

คำนึงถึงลักษณะงานและความสามารถพิเศษของพนักงาน

กำหนดให้มีหัวหน้าระดับต้นทุกหน่วยงาน

จ่ายค่าตอบแทนแตกต่างกัน

กำหนดให้มีผู้จัดการ

การแบ่งงานกันทำ

อำาจหน้าที่ความรับผิดชอบ

มีระเบียบวินัย

มีผู้บังคับบัญชาคนเดียว

มีทิศทางเดียว

ผลประโยชน์บุคคลเป็นรอง

การรวมอำนาจ

สายการบัญชาการ

ความมีระเบียบ

ความเสมอภาค

ความมั่นคงของงาน

ความคิดริเริ่ม

ความสามัคคี

เกิดความมั่นคงสูง

มีความเฉพาะเจาะจง

มีความเที่ยงตรงในการควบคุมบุคลากร

ความสำเร็จของผู้นำเกิดจากการฝึกอบรม

ผู้วิจัยควรวิเคราะห์งานผู้จัดการ

ผู้จักการและพนักงานควรวิเคราะห์งานร่วมกัน

ปัจจัยนอกเหนือสภาพสิ่งแวดล้อมมีอิทธิพลต่อผลผลิตของพนักงาน

Unfreezing

Changing

Freezing

ส่งเสริมให้อยู่เฉย ไม่ต่อสู้ดิ้นรน

คนทั่วไปชอบเลี่ยงงาน

ชอบมีคนชี้นำ เลี่ยงความรับผิดชอบ

ต้องมีคนควบคุม

การทำงานเป็นตามธรรมชาติ

หากจะบรรลุเป้าหมายจะชี้นำตนเอง

สถานการณ์ที่เหมาะสมจะเรียนรู้

องค์แห่งความรู้ต้องมีบุคคลที่มีความรู้พิเศษ เชี่ยวชาญในเรื่องนั้นๆ