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Balance Scorecard (PERSPECTIVAS (La perspectiva de resultados muestra los…
Balance Scorecard
PERSPECTIVAS
La perspectiva de resultados muestra los indicadores que revela lo que esperan los accionistas de la organización
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La perspectiva de procesos internos determina si la organización cumple con lo que ofrece y lo que el cliente espera
La perspectiva de aprendizaje conocimiento contempla al capital humano, enfocando a la organización en lo que necesita para crear valor
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Formalizaron su estructura proporsionando un balance entre indicadores financieros y no financieroas
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