Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Этика и этикет деловой речи и профессионального общения (специальные…
Этика и этикет деловой речи и профессионального общения
шесть принципов делового этикета:
Приветливость, любезность, доброжелательность в любой ситуации;
Уважение мнения, критики, а также советов коллег, подчиненных и начальства
Конфиденциальность
Соответствие дресс-коду — кодексу одежды;
Пунктуальность, выполнение своевременно работы;
Контроль своей речи, отсутствие бранных слов в речи.
основных показателей культуры речи в деловом общении
произношение
граматика
словарный состав
стилистика
словарный запас
специальные принципы
Профессионализм и компетентность.
Справедливость.
Надежность.
Уважение к себе и коллегам.
Ответственность и коллегиальность.
Бесконфликтность.
Честность и порядочность.
Собственное мнение.