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G1_企業資源基礎觀點 (價值創造功能 (基礎建設 (推動企業運作), 行銷 (建立品牌忠誠), 製造 (規模經濟、彈性製造), 材料管理…
G1_企業資源基礎觀點
資源基礎觀點
RBV假設
有形資源
無形資源
競爭優勢
價值性
幫助消除威脅或是被利用的機會
稀少性
不被許多人所擁有
永續競爭優勢
不可模仿性
因果關係模糊
不可替代性
其他資源無法替代
公司能力
將擁有的資源有效率地運用
資源基礎觀點特性
路徑依賴性
由於累積的過程中發生的事情
這些資源都是唯一且稀有的
因果模糊性
無法解釋是什麼原因導致它存在或如何重新創建它
物理上的獨特性
物質上的獨特資源
社會複雜性
社會科學(例如人際關係)的結果
資源評估
無形資源
技術
1.專利、版權、獨家技術
2.科技研發人員
1.擁有專利數
2.專利權使用收入
3.研發費用支出
4.研發人員
聲譽
1.品牌
2.顧客忠誠度
3.公司名譽(對於供應商、客戶、政府)
1.品牌價值
2.顧客維繫
3.供應商忠誠度
人力資源
1.員工培訓
2.經驗
3.員工適應性
4.承諾與忠誠度
1.員工資格
2.薪資水平
3.營業額
有形資源
金融
1.借款能力
2.內部資金的生成
1.債務/股本比率
2.信用評鑑
3.浮現金流量
物質
1.廠房設備
2.規模、位置、技術靈活性
3.土地和建築
4.原物料
1.固定資產和市場價值
2.工廠規模
3.固定資產替代用途
商業模式
描述一個組織如何創造、傳遞及獲取價值的手段與方法 = 生存方法
系統化組織9個要素,聚焦在市場需求並解釋企業如何獲利
為何重要?
較市場導向穩定
資源和能力是企業基本的獲利來源
資源固定性
資源異質性
價值鏈
分析優勢來源,以價值傳遞的方式分解
支援活動
公司基礎結構
會計、行政、管理
人力資源管理活動
招聘、培訓
技術發展活動
技術、程式
採購活動
原料、設備購買
主要活動
進料後勤
倉儲、庫存
生產作業
加工、包裝
出貨後勤
送貨、材料管理
行銷與銷售
廣告、通路
售後服務
安裝、維修
企業組織能力
:star:
能力層次
交叉功能性能力
Ex.
新產品開發能力
質量管理能力
支援客戶能力
廣乏功能性能力
EX.
操作模式能力
管理信息系統能力
研發與設計能力
市場營銷能力
人力資源管理能力
操作有關能力
EX.
製造能力
物料管理能力
產品工程能力
流程工程能力
測試工程能力
專門能力
EX.
印刷電路板組裝
電話機組裝
系統組裝
單項任務能力
EX.
自動通孔元件插入
手動插入組件
波峰焊
組件的表面安裝
價值創造功能
基礎建設
推動企業運作
行銷
建立品牌忠誠
製造
規模經濟、彈性製造
材料管理
即時生產制度
研究開發
設計產品、製成突破
資訊系統
自動化生產、降低協調成本
人力資源
自主管理工作團隊、績效給薪、訓練員工
P-C越大
議價能力越高
創造更多的效用/價值
更有利可圖
資產收益率
產業效應
競爭行為的結果
公司獨特效應
業務部門
企業效應
可解釋變異
戰略分析
企業
公司層級
公司內部層級
產業
大環境
產業層級
企業獲利來源
能力、資源
打造企業魅力,吸引合作夥伴
製造差異化
利用產品差異化製造優勢
知識基礎觀點(KBV)
開發利用
鑑定並效仿可學習的企業
融會貫通知識、資訊並內化
探索創造
知識轉化
西南航空活動地圖
低成本
自動售票機
低票價
高裝載率
精簡的空服、地勤人員
高生產力
:red_flag:
限制的
顧客服務
無座位預訂
無飛機餐
不與其他航空公司接駁
無行李托運
精簡有效率的員工
高薪
求職競爭激烈
西南大學的培訓
工會干擾少
高利用率
(15分鐘登機)
中等城市、次要機場
網狀點對點
短程
關鍵因素
資源
員工
技能/訣竅
溝通與協作能力
動機
無形
技術
聲譽
文化
有形
狀態
資源
競爭優勢
功能性策略
效率
差異化
創造價值
:check:
優越
盈利能力
質量
革新
客戶反應
低成本
策
略
杜卡迪摩托車
能力、資源
優勢
關鍵優勢
研發、開發新產品
行銷
策劃、設計
額外優勢
地區-義大利
科技所有權
主要劣勢
製造
財政
售後服務
社會化、外化
不明確的知識
整合資訊、內化
明確的知識
知識循環