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Experiencia de Usuario - Conceptos Basicos (Factores de Influencia…
Experiencia de Usuario - Conceptos Basicos
Que es?
Es el proceso que hace el usuario, antes, durante y después de interactuar con un producto o servicio.
Abarca aspectos de los que el UI no se centra, como usabilidad, recopilación de información sobre el producto, etc.
Estudia la interacción con el usuario y la presentación
UI
Es con lo que los usuarios interactuan de forma directa, la capa externa de un producto digital.
Todo lo que vemos y tocamos en una página web, una aplicación o un dispositivo.
Diferencias con UX
UX esta presente en todo el desarrollo del diseño del producto, desde el inicio se piensa, se analiza e investiga hasta el final del proyecto con las pruebas de usabilidad y sus mejoras.
UI comienza en una segunda etapa del proceso, y se va incorporando al UX, todos los elementos visuales y gráficos. Aporta la estética y el diseño a la interfaz.
Factores de Influencia
Usabilidad
Es la facilidad con que las personas utiliza una herramienta particular o cualquier otro elemento fabricado por humanos, con el fin de alcanzar un objetivo concreto.
Puede ser medida en:
Efectividad: cantidad de tareas a realizar sin ayuda
Eficiencia: Costo para realizar dicha tarea
Satisfacción: Como variable cualitativa.
Funcionalidad
: "Es lo que un producto puede hacer". Probar la funcionalidad significa asegurar que el producto funciona tal como estaba especificado.
Utilidad
: Tu contenido debe ser original y cubrir una necesidad especifica
Deseabilidad
: Imagen, identidad y otros diseños son utilizados para evocar emociones
Accesibilidad
: El contenido necesitar ser accesible para personas con discapacidades
Credibilidad
: Usuarios deben creer y confiar en lo que les decimos
Localización
: El contenido necesita ser navegable y ubicable dentro del sitio.
Valorable
: Nuestro producto debe ofrecer valor a nuestros usuarios. Debemos contribuir al objetivo principal que es mejor la satisfacción del usuario.
Arquitectura de la Información (AI):
Es la disciplina que consiste en organizar, jerarquizar y rotular el contenido de una interfaz. Tiene gran impacto en la usabilidad.
Usuarios
Contexto
Contenido
Diseño de Interracción (IxD)
Define la estructura y el comportamiento de los sistemas interactivos
Diseño Centrado en el Usuario (DCU)
Es la construcción de un proyecto en base a los requerimiento del cliente y las necesidades del usuario potencial. Es diseñar teniendo en cuenta al usuario, sus necesidades, objetivos y características
Proceso de Diseño
