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ch.11 領導:帶領員工衝向未來 (魅力領導 (使其成員能對其產生認同, 受到影響, 領導者具有魅力特質與行為, 1.展示同理心 2…
ch.11
領導:帶領員工衝向未來
魅力領導
使其成員能對其產生認同
受到影響
領導者具有魅力特質與行為
1.展示同理心
2.戲劇化使命
3.投射自信心
4.使部屬有自信,相信自己的能力
5.提供部屬體驗成功之機會
管理與領導
領導
3.鼓勵
4.打破原則
2.推銷式說服
5.仰賴信任
1.專注於願景
管理
2.直接下指令
3.指導
1.專注於執行
4.遵守原則
5.依循責任
1.何時需要領導?
2.何時需要管理?
3.領導比管理更優秀?
權力:發揮領導力的關鍵
法蘭區與雷文將權力來源歸納為以下五種:
1.獎賞權
2.威嚇權
3.法定權
4.專家權
5.參照權
獎賞權reward power
-為管理者給於部屬獎賞的權利
-使用獎賞權時要注意公平性,要讓員工感受到努力可以獲得肯定
有形獎賞:
加薪、紅利、職位升遷
無形獎賞:
口頭讚美、能力認同
員工的獎勵方法
及時性
廣泛性
具體性
經常性
關心性
多樣性
公開性
合理性
威嚇權coercive power
若常用威逼脅迫的方式來威嚇下屬,對於上司下屬的信任關係沒有利益
藉由威脅和逞罰來強迫他人服從的權利
法定權legitimate power
擔任組織的某一職務而獲得的權利
法定權雖然來自於職位的權力,但管理者的特質也會影響期的使用
若只能依靠法定權影響部屬,並不能被稱為有效的領導者
1.當個有團隊精神的人
2.提出周延的意見
3.幫助他人獲得成功
4.尊重他人
專家權expert power
因為具有某些專業知識或技能,而產生的影響力
多數企業的老闆或高階主管皆具備專家權,但在實際運作上,最常使用專家權的可能是第一線的管理者。
知識性的重要性越高,了解的人越少,擁有此種知識而能巨擘的影響力自然越大
參照權referent power
因他人的認同、忠誠或個人魅力而產生的影響力
受人愛戴或行為具有模範魅力的領導者通常具備此種權力
特質論:
找出里島人不同於非領導人特質
畢爾德:作為領導人可能特質
史托迪爾:歸納出生理、智慧及能力、人格、執行任務、社會等五大類
季賽里;個人智慧、督導能力、主動精神、自信等為領導人共同具備的特質
簡金斯:找不出任何單獨一項特質,足以說明領導人和一般人的差別
行為論:
影響領導行為成功與否不是領導者的個人特質而是領導者表現行為
權變論:
衡權情境,在選擇適用的領導方式
費德勒的權變論:配合情境選擇適合的領導風格
關係導向
任務導向
領導者與成員間的關係
任務結構
領導者職位權力
生命週期理論:依據下屬的成熟度,選擇正確領導風格
工作成熟度、心理成熟度
成熟度四個程度:
低>中>中>高
領導的兩個向度:
任務行為與關係行為,
產生四類領導行為,
參與、推銷、告知、授權
豪斯:路徑-目標理論
它立足於部下,而不是立足於領導者
領導者的工作是利用結構、支持和報酬,建立有助於員工實現組織目標的工作路徑
四種領導成為與風格
指導型領導
支援型領導
參與型領導
成就導向領導
方格理論
布雷克與茅頓認為管理階層應激發部屬的創造力、激勵部屬
以對人員關心程度及對生產的關心程度來描述領導行為
轉換型領導
1.強調領導者的個人特質與魅力
2.強調對成員的個別關懷與內在提升
3.強調組織與成員改變
4.強調共享的組織願景
5.強調授權與合作
領導替代
在某些情境中,由於不屬、任務及任務特性使然,
領導行為被中立或取代
組織特性
任務特性
部屬特性