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Card Sorting (ETAPAS (Teste piloto (Verificação e ajuste do plano de teste…
Card Sorting
DEFINIÇÃO
Técnica para perceber e traçar o modelo mental dos usuários. De que modo eles pensam e organizam as informações. Como eles esperam que as informações estejam organizadas.
TIPOS
Aberto
Participantes recebem cartões sem qualquer agrupamento. Então, eles precisam reunir os cartões em grupos que considerem mais apropriados e podem ainda dar um nome a cada agrupamento. A partir de um card sorting aberto pode-se ter uma visão da rotulação de sessões.
Fechado
Participantes recebem cartões e um conjunto de grupos já definidos. A terega é organizar os cartões nos grupos. Pode ser utilizado para definir agrupamentos em arquitetura já existente. Pode refinar um card sorting aberto. Ou seja, ser a etapa dois
COMO FAZER
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Se necessário, observações podem ser feitas no verso
Em média de 30 a 100 Cartões. Menos de 30 dificultam formar categorias, mais de 100 tornam atividade exaustiva.
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ETAPAS
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Recrutamento de usuários
Participantes recrutados de acordo com o filtro. São necessários para garantir que os usuários irão atender aos perfis definidos
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Reunião de Exploração
Momento em que é entendido junto ao cliente contexto, público-alvo, métricas de sucesso do projeto, etc
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Seleção de participantes
Pode ser aplicado individualmente ou em grupos por três ou mais usuários. Resultados são mais representativos quando são em grupos
ANÁLISE
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Para a análise é possível utilizar um software como optimalSort ou uma planilha do Excel - Categorias dispostas veriticalmente e a Frequência com que as rotulações aparecem em cada grupo.
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