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BSC / Dashboard - Coggle Diagram
BSC / Dashboard
Balanced Score Card
Herramienta para gestionar la estratégia
4 perspectivas clave
Resultados
¿Qué esperan de nosotros nuestros inversionistas?
Clientes
¿Qué les ofrecemos a los usuarios?
Procesos internos
¿En qué debemos ser excelentes?
Aprendizaje y crecimiento
¿Qué necesitamos para progresar y crear valor?
Misión y visión de la organización
Fácil entendimiento
Mapa estratégico formal
4 perspectivas clave
Objetivos estratégicos
Indicadores y metas
Pocos
De resultados
Predictivos
Sencillos
Fácil entendimiento
Permitir tomas decisiones
Alineación
Comportamiento predictivo
Dashboard
Herramienta visual de infromación
Indicadores
Elementos gráficos
Tendencias y cambios
Objetivos
Mostrar gráficamente los datos de manera resumida
Mostrar información relevante
Presentar conclusiones objetivas
Análisis de lo ocurrido
Tablero