Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Inteligência Emocional (IE) Composto por 4 pilares - Coggle Diagram
Inteligência Emocional (IE)
Composto por
4 pilares
Gestão de relacionamento
Como eu lido com o outro
O quanto você influencia o próximo; mentor; gestão de conflitos; trabalho em equipe e Liderança inspiracional
Desenvolver consciência organizacional
Transparência na comunicação e criação de ambiente de confiança
Reconhecer o grupo
Praticar os valores da cultura
Observar e reconhecer quais são os sentimentos e necessidades do grupo
FEEDBACK: devolutiva sobre o passado, pontos positivos e aspectos a serem desenvolvidos.
FEEDFORWARD: Controle por antecipação, orientação preventiva
Uso da técnica REIN:
Reconhecer
Entender
Investigar
Negociar
Perceber o PADRÃO (comportamento repetitivo) e quebra-lo e fazer a MUDANÇA (relevância emocional + repetiçao)
Se relacionar de forma satisfatória com os outros a sua volta.
Uso da comunicação afetiva
Visão sistêmica --> Dialogo tônico --> escuta ativa
Autogestão
Como lido comigo mesmo
Gestão das emoções; Adaptabilidade; Orientação para realização; Otimismo
A diferença de ser: Antifrágil, Resiliente e Frágil. E a importância de se tornar um
ser antifrágil
que significa crescer e ter um desenvolvimento pessoal com a situação
Lidar com emoções
Felicidade
Pausa: Meditação e mindfulness
Consciência corporal
Ativação reticular
Consciência social
Uso da
TÉCNICA PROR
:
PARE --> dê tempo pro neocortex se dar conta do que está acontecendo.
REFLITA --> Vale a pena?
OBSERVE --> Emoções são contagiosas
RESPONDA --> de acordo com o coeficiente de adversidade da situação
Otimismo! A positividade traz benefícios positivos, as pessoas são mais produtivas, rendem mais, tem uma rede de apoio maior e mais benefícios
Conhecer os próprios sabotadores internos
Esquivo (evita fadiga e conflitos)
Prestativo: colocar o próximo acima de suas próprias necessidades
Hiper vigilante: insegurança; antevê o problema
Hiper realizador: demonstra trabalho
Insistente: busca pela perfeição
Vítima: se tem como culpado em todas situações
Hiper Racional: incisivo
Inquieto: não termina atividades
Controlador: não confia no outro
Autoconhecimento
O que eu vejo em mim
Conhecer os gatilhos emocionais que motivam (MOTIVAÇÃO: motivam a ação);
Autoconhecimento em 6 passos
Força (motivação)
Repertório (cultura, história e costumes)
Paixões (atividades, interesses e assuntos que geram empolgação)
Referências (quem te inspira)
Realizações feitas ou ainda desejadas
Propósito (qual o objetivo)
Pirâmide de Maslow (Necessidades do ser humano)
NÃO EXISTE ALTA PERFORMANCE SEM AUTOCONHECIMENTO.
Empatia
O que eu vejo nos outros
Enxergar relação social; Ter consciência social
Uso da comunicação não violenta
Juízo de Valor X Juízo Real
Juízo de valor: algo que existe uma opnião por trás do fato
Juízo real: exatamente o que é
É uma escolha
, então exige esforço!
Observar
Sentimento
Necessidade
Ação/pedido
Obs.:
Observar é diferente de interpretar
Sentimento é a base da necessidade, e por trás de todo comportamento existe uma necessidade.