Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการบริหาร วิชาการบริหารการพยาบาล (Nursing…
ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการบริหาร
วิชาการบริหารการพยาบาล (Nursing Administration)
หัวข้อที่ 1
ทฤษฎีการบริหารเชิงวิทยาศาสตร์ (Scientific Management)
Frederick winslowtaylor
บิดาการบริหารงานเชิงวิทยาศาสตร์
เชื่อว่าคนทำงานไม่เต็มศักยภาพแก้ได้ด้วยการออกแบบงาน จัดสิ่งจูงใจใหม่ๆ
หลักการสำคัญ
กำหนดวิธีการทำงานแทนการทำแบบลองผิดลองถูก
วางแผนแทนให้คนงานเลือกวิธีการเอง
คัดเลือกคนงานมีความสามารถ อบรมเรียนรู้สิ่งใหม่ๆร่วมกัน
แบ่งงานกันทำระหว่างผู้บริหารและคนงาน “การกำหนดวิธีการทำงานที่ดีที่สุด”(One Best way)
Henry L Gantt
จัดตารางสำหรับการควบคุมการปฏิบัติงาน เพื่อปรับปรุงและยกระดับประสิทธิภาพในการทำงาน
Gantt’s chart
กำหนดเวลาในอนาคตไว้ในแนวนอนและงานที่ปฏิบัติไว้ในแนวตั้ง
Gantt’s Milestone Chart
แสดงความก้าวหน้าของงาน
ประเภทเดียวกัน จากหลักหนึ่งไปยังอีกหลักหนึ่ง
ตาข่ายปฏิบัติงาน
PERT (Program Evaluation and Review Technique)
Frank Bunker Gillbreth
ศึกษาความเคลื่อนไหว ความเบื่อหน่ายและผลกระทบของสภาพแวดล้อมในการทำงานที่มีต่อคนงาน แบ่งงานออกตามความชำนาญเฉพาะด้านและแบ่งงานเป็นส่วนๆ (division of work)
LilianGillbreth
ร่วมมือกันศึกษาการบริหารโดยใช้หลักวิทยาศาสตร์ ซึ่งถือเป็นครั้งแรกในประวัติศาสตร์อุตสาหกรรม
หัวข้อที่ 2
ทฤษฎีการจัดการเชิงบริหาร
(administrative management)
Henry Fayol
หลักการบริหารดี 5 ประการ (POCCC)
planning
organizing
commanding
coordinating
controlling
พัฒนาหลักการบริหาร 14 ประการ
division of work
authority and responsibility
discipline
unity of command
unity of direction
subordination of individual interest to general Interest
remuneration
centralization
hierarchy /scalar chain
order
equity
stability of staff
initiative
spirit de corps
Luther Gulick and LyndallUrwick
ได้เพิ่มจากเดิมเป็น 7 ประการ เรียกว่า POSDCoRB บางขั้นตอนซ้ำซ้อนก็ควรปรับปรุงให้ลดลง
ทฤษฎีระบบราชการ (bureaucracy)
Max Weber
เน้นการมีเหตุผลเป็นสำคัญสามารถสร้างแนวทางการดำเนินบริหารแบบระบบราชการ 7 ประการ
scalar chain
regulation and procedures
impersonal
division of work
professional qualities
career aspects
legal authority
หัวข้อที่ 4
ทฤษฎีการบริหารยุคนีโอคลาสิก(NEO–Classical Theory)
Chester I. Barnard
บิดาแหjงการบริหารเชิงพฤติกรรมศาสตร์
มีแนวคิดว่า องค์การเป็นระบบของการร่วมแรงร่วมใจ และทำงานความเต็มใจเพื่อจะทํากิจกรรมอย่างใดอยางหนึ่งให้สําเร็จ
Abraham Maslow
เป็นนักจิตวิทยาที่คนเรื่องลําดับขั้นของความต้องการของมนุษย์
Frederick Herzberg
ปัจจัยจูงใจ
การทำงานอย่างมีความสุข
ปัจจัยค้ำจุน
เกิดความพึงพอใจในการทำงาน
หัวข้อที่3
ทฤษฎีการบริหารยุคนีโอคลาสิก(NEO–Classical Theory)
การบริหารงานตามแนวมนุษย์สัมพันธ์(human relations approach)
Elton Mayo
ผู้วางรากฐานทฤษฎีมนุษยสัมพันธ์ เพิ่มประสิทธิภาพใน
การทำงาน สามารถทำได้โดยต้องทุ่มเทสนใจปัญหาและความต้องการของมนุษย์
Douglas McGregor
x
เกียจคร้าน
จะบิดพลิ้วเมื่อมีโอกาส
พยายามหลีกเลี่ยงไมjทํางาน
การจัดการ
ใช้วิธีควบคุมคนทํางานใกล้ชิด คอยจะจับผิด ไม่ให้ทั้งเสรีภาพและโอกาส
Y
รักงาน
ใฝ่หาความรับผิดชอบ
พยายามเรียนรู้และปรับปรุงงาน
การจัดการ
ให้เสรีภาพแก่คนทํางาน ให้โอกาสทดลองริเริ่มและทํางานด้วยตัวของเขาเอง ควบคุมห่างๆ โดยกว้างๆ คร่าวๆ
วิลเลี่ยม กูซี่ (William G. Quchi)
รูปแบบ วิธีการทํางานแบบกลุ่มคุณภาพ ถ้าให้ความสําคัญกับการมีส่วนรวมของบุคลากรในการตัดสินใจบริหาร แนวคิดของทฤษฎีแซด(Z)