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企業價值鏈(內部) (支援活動（Support Activities） (支援核心營運活動的其他活動，又稱共同運作環節, 企業基礎設施（firm…
企業價值鏈(內部)
支援活動（Support Activities）
支援核心營運活動的其他活動，又稱共同運作環節
企業基礎設施（firm infrastructure）
人力資源管理（human resource management
技術開發（technology development）
採購（procurement)
主要活動（Primary Activities）
進貨物流（Inbound Logistics）
製造營運（Operations）
出貨物流（Outbound Logistics）
市場行銷（Marketing and Sales）
售後服務（After sales service）
企業的核心生產與銷售程序
成本 cost
價格 price
價值 value
市場/產業結構
獨佔性競爭
些許廠商
進出容易
商品和服務略有差異
市場訊息流通，但不完全
寡頭壟斷
2家廠商
進出不容易
生產同質或異質產品
市場訊息不流通
完全競爭
廠商多
進入門檻低
同質性商品
資訊流通高
壟斷
1家獨大
高度障礙
無近似替代品
市場訊息不流通
value
price
cost
產業價值鏈(外部)
上游產業(環節)和下游產業(環節)之間存在著大量的信息、物質、資金方面的交換關係，是一個價值遞增過程
上游
下游
生產者剩餘
消費者剩餘
市佔率
進入難度
產品差異化
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