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Les tensions professionnelles peuvent-elles renforcer la cohésion d'un…
Les tensions professionnelles peuvent-elles renforcer la cohésion d'un groupe ?
Introduction :
La cohésion c'est ce qui permet une entente entre tous les salariés. C'est ce qui va permettre l'intégration des individus, avec leurs sentiments d'appartenance.
Les tensions correspondent à un désaccord ou une situation tendue entre 2 personnes ou groupes ou entre plusieurs personnes, on parle aussi de conflits.
Les groupes sont traversés par des processus relationnels complexes qui peuvent conduire à des conflits. À l'heure d'aujourd'hui, les relations individuellement se développent au détriments des relations collectives.
Nous allons étudier si les tensions professionnelles peuvent renforcer la cohésion d'un groupe ou au contraire la dégrader ?
Dans un premier temps il sera vu que les tensions professionnelles peuvent renforcer la cohésion de groupe, puis dans un second temps il sera vu que non celle-si ne permettent pas de la renforcer
conclusion
Quelles peuvent-être les risques d'une mauvaise cohésion de groupe pour l'organisation ?
Pour conclure, on peut dire que les tensions professionnelles peuvent renforcer la cohésion d'un groupe car cela va permettre au final une meilleure cohésion de groupe, mais aussi permettre une meilleure efficacité du groupe. Mais on peut voir aussi que cela ne permet pas toujours de renforcer la cohésion car cela va risque d' affaiblir la cohésion, il va aussi falloir faire face aux deux formes de conflits . Ce qui risque d'engendrer l'éclatement du groupe dans le pire des cas.
Les méthodes pour pour dépasser les conflits sont le recours hiérarchique ( les responsables peuvent intervenir pour résoudre les problèmes), l'arbitrage ( les parties impliquées dans un conflits interviennent dan la résolution de problème), la médiation ( l'intervention d'un tiers peut être une solution pour gérer un conflit), la négociation ( communication conçue pour trouver un accord entre les partie, la négociation conflictuel et contributive)
Axe I : Oui
Transfert : L'occitane est une entreprise dans laquelle de nombreux conflits ont eu lieux entre les salariés et la hiérarchie. Celle-ci à mis en place différentes méthodes pour les résoudre comme la méditation, le recours hiérarchique et la négociation. Grâce à ces méthodes, des discussions ont abouti. Elle a donc su dépasser les conflits ce qui a permis de renforcer la cohésion du groupe.
Les tensions peuvent renforcer la cohésion du groupe car le dépassement du conflit entraîne des discussions et une résolution du problème ce qui crée des liens entre les collaborateurs et entraîne donc une meilleure cohésion du groupe.
Si les tensions sont dépassées à l'aide de recours hiérarchique, d'arbitrage, de médiation ou de négociation, le groupe va pouvoir en sortir plus fort, avec de l'énergie collective, du bien-être donc une augmentation de l'efficacité et de la cohésion du groupe
Si les tensions sont traitées et dépassées alors la cohésion s'en trouvera renforcée et les individus éprouveront davantage de bien-être et seront donc plus efficaces.
Axe II : Non
conflits latents ( attitude fermée avec des réticences),conflits ouverts ( plus ou moins de violence dans les échanges) , si les conflits ne sont pas traités ou dépassés par les modalités comme le recours hiérarchique et l’arbitrage, la médiation ou la négociation direct ; cela peut entraîner une faible cohésion , et même un éclatement du groupe.
Transfert : Suite à plusieurs rachats, réorganisations du travail, les relations entres collaborateurs se sont dégradées pour Jean qui est cadre dans une entreprise privée . Les conflits ont donc prit racines et se sont développés . Simples désaccords au début puis un blocage ainsi qu'une impossibilité de gérer cette relation pour l'entreprise.
un conflit ?? est que ce conflit est non traité ou non dépassé, la cohésion sera affaiblie et cela peut entraînera un éclatement du groupe