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Dirección de Marketing (Caso Spotify y Caso Valparaiso (Analisis FODA (Es…

- - - - Interna
        
        Fortalezas
        
        Debilidades
      - Externa
        
        Oportunidades
        
        Amenazas
  - - - Amenaza de nuevos competidores entrantes
      - Rivalidad entre los competidores
      - Poder de negociación de los clientes o compradores
      - Poder de negociación de los proveedores o vendedores
      - Amenaza de productos sustitutos
  - - - Estrella
      - Vaca
      - Interrogacion
      - Perro
- - - - Precio
        
        Valor del servicio o bien
      - Plaza
        
        Como llega el producto al cliente
      - Producto
        
        Bienes - Tangibles
        
        Servicios - Intangibles
        
        Valor del consumidor
      - Promoción :
        
        Medios para dar a conocer el producto
- - - - Diferenciación
        
        Diferenciar la oferta de mercado para crear un valor mayor en el cliente
      - Posicionamiento
        
        Colocar la oferta de mercado en las mentes de los clientes
        
        Mapa de posicionamiento
        
        Muestra como los consumidores perciben sus marcar frente a productos de la competencia
      - Propuestas de valor favorables
        
        Más por más
        
        Más por lo mismo
        
        Más por menos
        
        Lo mismo por menos
        
        Menos por mucho menos
        
        Es la diferenciación y el posicionamiento que dan a la empresa una ventaja competitiva
    - - Segmentación
        
        Dividir el mercado total en segmentos
        
        Tipos de segmentación
        
        Geográficas
        
        Demográficas
        
        Conductual
        
        Psicograficas
    - - Ofrecer a un cliente o potencial cliente un producto o servicio similar o mejorado de lo que compró o va a comprar
    - - Ofrecer a un cliente o potencial cliente un producto o servicio complementario al que compró o va a comprar