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Curso Gestão de Mídias Sociais (Estratégia (Defina todas as suas metas e…
Curso Gestão de Mídias Sociais
Fontes de negócio
Engajar a audiência
Crescer outros canais
Divulgar sua marca
Canais de procura
Usuários consomem conteúdo dentro do site
Entram no site em busca de conteúdo
Canais de engajamento
Usuários procuram o site para engajar com outros usuários
Conteúdos externos são compartilhados através de links
Instagram --> canal de engajamento e procura
Estratégia
Construa uma narrativa
Analise e entenda
a concorrência
Defina todas as suas metas e objetivos
Faça isso com a ajuda dos objetivos SMART!
Defina
seus KPIs
-->
KPIs são as métricas chave do seu negócio
Entenda como o seu público usa as redes sociais
Quando eles estão online?
O que consomem lá dentro?
O que postam?
Quais outras páginas eles seguem?
O que você oferece?
Qual a sua especialidade?
Qual será a sua linguagem?
Qual tipo de conteúdo
você vai publicar?
Defina seu calendário editorial e frequência
de postagem
Frequência, data e horário de postagem
Tipo de conteúdo que será publicado
Persona e objetivo
ESTABELECENDO SUA
BRAND PERSONA
Pontos importantes:
Tom de voz
Gírias
Formas de argumentar
As redes sociais são o SAC 2.0
Gerenciar sua reputação
Aumentar a retenção de clientes e consumidores
Identificar melhorias do seu serviço e produto
Plugin
- Add This (addthis.com)
Monitorar-->
Marcas e concorrentes
Tópicos
Influenciadores
Usuários
Menções
Tamanho ideal de chamadas:
Use adjetivos - Incrível, fabuloso, divertido, maravilhoso… você decide!
Twitter: 71-100 caracteres
Facebook: 80 caracteres ou menos
Google+: 60 caracteres ou menos
LinkedIn: Cerca de 25 palavras
Instagram: Até 3 linhas de texto
Hashtags: 11 caracteres ou menos
Checklist: o que uma boa
chamada precisa ter?
Você está oferecendo um benefício para o leitor?
O assunto da mensagem é claro?
A linguagem está correta e adequada à proposta da marca?
Sua chamada tem um CTA (call-to-action)?
Todos os detalhes do post estão corretos (links, conteúdo, informações)?
Promoção de conteúdo
email,newsletter, redes sociais
Promovendo conteúdo no Facebook
Fanpage não é perfil pessoal
Seja criativo e objetivo
Use imagens interessantes
Deixe claro o benefício daquele conteúdo
Estimule a interação: curtir, compartilhar, comentar
Promova conteúdo no horário ideal da sua página
Chamadas atraentes-->
Deixe claro que se ele não ler a sua publicação, ele pode:
Perder um conteúdo muito importante
O conteúdo é exclusivo para ele, por isso, ele deve lê-lo
Não dar a resposta no título é atraente, pois deixa o leitor curioso, tentado ao clique
Promovendo conteúdo no LinkedIn-->
Muito eficiente para B2B
Perfil da marca
LinkedIn Ads - O CPC é muito alto, por isso, pense bem
Suas chamadas devem seguir a linha do LinkedIn
conteúdo no Twitter->
Lembre-se dos 140 caracteres
Encurte as URLs
Interaja com o seu público
Participe de discussões e usa hashtags relacionadas ao conteúdo
conteúdo no Instagram
-->
Faça uma ponte com o seu conteúdo
Páginas parceiras
Instagram Stories e pequenos vídeos
Lembre-se que link clicável apenas na bio!
hashtags oficiais da marca e relacionadas ao conteúdo
Frequência
Regra: 4,4,4