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CAPITULO 10: CULTURA ORGANIZACIONAL Y VALORES ÉTICOS (Diseño y cultura de…
CAPITULO 10: CULTURA ORGANIZACIONAL Y VALORES ÉTICOS
Cultura organizacional
Qué es la cultura
La
cultura
es el conjunto de valores, normas, creencias orientadoras y entendimientos que sirven de guía
2) ayudar a la organización a adaptarse al entorno externo
1) integrar a los miembros de manera que sepan cómo relacionarse unos con otros
Interpretación de la cultura
Ritos y ceremonias
, las actividades elaboradas y planeadas que constituyen un evento especial
Las
historias
son narraciones basadas en acontecimientos reales
Los
mitos
, que son congruentes con los valores y las creencias de la organización, pero que no están respaldados por hechos
Surgimiento y propósito de la cultura
La cultura proporciona a las personas un sentido de identidad organizacional y genera en ellas un compromiso con las creencias y los valores
Cultura organizacional, aprendizaje y desempeño
Las culturas que no se adaptan fomentan la rigidez y la inmovilidad.Las culturas adaptables sólidas a menudo incluyen los siguientes valores:
La igualdad y la confianza son los principales valores
La cultura fomenta la asunción de riesgos, el cambio y el mejoramiento
El todo es más importante que las partes y las fronteras entre las partes se minimizan
Diseño y cultura de la organización
La cultura de clan
Tiene un enfoque primordial en el interés y la participación de los
miembros de la organización
La cultura burocrática
Tiene un enfoque interno y una orientación congruente hacia un
entorno estable
La cultura de misión
Se caracteriza por un énfasis en una visión clara del propósito y en el logro de las
metas
Fortaleza de la cultura y subculturas organizacionales
La cultura adaptable
Se caracteriza por el enfoque estratégico en el entorno externo,
mediante la flexibilidad y el cambio
Valores éticos y responsabilidad social
Fuentes de los principios éticos individuales
La ética se refiere al código de principios y valores morales que regula las conductas según lo correcto o incorrecto
Ética gerencial
Consiste en los principios que guían las decisiones y el comportamiento de los gerentes
Responsabilidad social corporativa
Es una extensión de la idea de la ética gerencial y se refiere a la obligación de la gerencia de hacer elecciones y emprender
¿Reditúa ser bueno?
Cómo dan forma los líderes a la cultura y la ética
Liderazgo basado en los valores
Es una relación entre un líder y sus seguidores que se basa en valores compartidos e interiorizados que el líder aconseja y actúa
Estructura y sistemas formales
Estructura
director de ética
líneas directas de ética
comité de ética
Mecanismos de denuncia
La
denuncia
es la divulgación por parte de los empleados de prácticas ilegales, inmorales, peligrosas o no éticas de la organización