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CFP pour ancrer dans l'ADN des collaborateurs le gout de la…
CFP pour ancrer dans l'ADN des collaborateurs le gout de la transformation
x 7 Changement dans le travail
hausse de la polyvalence
Variété du travail
x 1 hausse des possibilités d'entraide
très fort enjeux de productivité
"fixé par malakoff"
indispensable
Harmonisatin des façons de travailler
pas terminé
x5 Peur
Perte d'activité
Nouvelle technologie, automatisation
Peur de mal faire, de ne pas savoir faire
souffrance psychologique
besoin de suivi psy interne
transformation a tout prix, au détriment de certaine personne
x2 Fermeture de site
x2 pas de perspective d'avenir, manque de visibilité sur l'avenir
Acteurs
concernés
manager
x 2 grands chefs
Thomas Saunier
x3 de proximité : essentiel pour l'écoute, expliquer
RH
Absent, non connu, distant
ne donnent pas de perspective d'avenir
ne répondent pas
pourrait mieux accompagner les collaborateurs dans le changement
Son équipe
x1 Partage du vécu, de bonnes pratiques gestion, de conseil
x3 Solidarité, entraide sont bien présentes et essentielles
x2 maintien de la motivation à aller "dans le bon sens" , de l'investissement
Autres équipes
x 2 DSI (outil)
x 1 crainte que ne permettent pas de répondre aux enjeux
x2 bons outils
Progression
pour le groupe : fréquemment cité
pour eux : peu évoqué
x 2 Tous ensemble
Pour le client
x7 Fusion
bon pour le groupe
x1 union des forces
Inévitable
Être les premiers, compétitivité
chaos pour eux (temporaire ?)
pas terminée
sécurité, mantien de l'emploi
x 1 nouveauté
x 1 mieux expliquée que les précédentes
x 7 pas la première, habitués
Satisfaction du client
porteur de changement pas ses feed-back
risque baisse de qualité des réponses
réponse plus rapide
plus de simplicité
plus de confiance
doit être l'objectif premier de la transformation
x 7 Manque de temps
Besoin d'aller vite, foncer, ne pas attendre
x 3 Pour se former (polyvalence, nouveaux outils)
Pour s'informer
x1 Pour accepter
pour bien faire son travail
pour accompagner les équipes (manager)
Attention aux trop nombreux reporting chronophages
x1 pour en parler
Pour participer, être acteur
x 1 s'adapter
x 1 pour réfléchir à si ce que l'on fait va dans le bon sens
Envie de Participer ?
Avoir une direction commune bien comprise x3
un cap de bon sens
Impression d'incohérence entre la l'objectif de productivité et la satisfaction du client
Être écouté
role essentiel des managers de proximité
x1 changement qui "vend du rêve", qui voit loin, aller vers des jours meilleurs avec le changement
pour soi
pour le groupe
pour les générations futures
S'entraider x4
Importance de la solidarité dans l'équipe
Être informé et s'informer
manque d'info en amont
x4 CFP ne plus avoir l'impression de "subir le changement"
constat : pas de retours sur les consultations et les actions menées
Impression d'inutilité de leur implication
lassitude, arret de la participation
participer à la construction des plans d'action
rejet par principe du changement
constat : information tardive et brutale
être impliqué dans les décisions
x 2Importance de la transparence et de la simplicité dans le discours
Thomas Saunier
Patrons métiers
en progrès
Canaux internes : intranet, réunion d'équipe, mail, Ioda
Management de proximité "au top"
pas de canaux externes cités
x1 manque de partage entre les différents services, les différentes directions
bien dans le groupe