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Sesión 1 ✏

¿Qué es Marketing?

Elementos del Marketing

Proceso social y administrativo.

Marketing participativo :Co-Marketing y redes.

Actividad empresarial de intercambio de valores.

Justificación social y económica de una empresa mediante las satisfacciones de las necesidades de los clientes.

Convierte necesidades en oportunidades.

Crear, comunicar y entregar valores a los clientes.

Oferta y libre intercambio de bienes y servicios.

Consumerismo.

Nichos.

Marketing relacional.

Marketing global NO multinacional.

Sesión 2 ✏

Marketing Operacional (marketing de acción)

Áreas del Marketing

Propuesta de valor

Marketing Estratégico (marketing de análisis)

Responde a las interrogantes

¿En dónde estamos?

¿A dónde queremos llegar?

A través de

Conocimiento profundo del mercado

Conocimiento profundo de la competencia

DAFO

Qué debemos hacer para conseguir los objetivos planteados en las interrogantes.

Medidas de puesta en marcha de un plan de acción.

Desarrollo del producto

¿Qué es?

Investigación de mercado

Canales de investigación

Comunicación interna y externa

Departamento comercial

¿Cómo elaborar una propuesta de valor?

Analizar qué hace la competencia.

Proporcionar un bien o servicio único.

Es la diferencia entre mi bien o servicio con el de la competencia.

Es el porqué un cliente debería comprarme a mi y no a la competencia.

Definir los beneficios que me diferencian de la competencia.

Diseñando un producto para un segmento específico.

Sesión 3 ✏

MATRIZ BCG

CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO **

Crecimiento

Madurez

Introducción

Declive

Interrogante

Estrella

Perro

Vaca

Productos que lanzamos al mercado que suelen ser signos de interrogación de un mercado con rápido crecimiento pero con baja participación.

Son aquellos que generan dinero (liquidez), pero que necesitan una inversión considerable para conseguir consolidar su posición en el mercado.

ESTRATEGIAS DE INVERSIÓN

Sostenimiento

Por el momento, son productos que necesitan mucha inversión pero que además tienen poca cuota de mercado.

Dependiendo de cuál sea nuestra inversión y la estrategia que planifiquemos podrán terminar convirtiéndose en productos estrella o en productos perro.

No conocemos cuál va a ser su evolución.

Productos que están en un mercado en crecimiento y que tenemos una cuota de mercado considerable.

Productos líderes del mercado o con un gran potencial de crecimiento.

Son los generadores de caja, es decir, aquellos que generan mucha liquidez y requieren relativamente pocas inversiones.

Son productos que ya están consolidados en un mercado con poco crecimiento.

El objetivo es mantener la situación competitiva de estos productos porque son los que nos generan dinero para posteriormente invertirlos en otros

Son aquellos que nos generan poca liquidez y además tienen poca cuota de mercado, es decir, productos con bajo crecimiento.

Se generan 3 escenarios

Rebajar los costos al máximo para obtener la máxima liquidez

Centrarse en el segmento que sea más rentable para la empresa

Eliminarlos

Cosecha

Crecimiento

Eliminación

Es la posibilidad de crecer a través de la obtención de una mayor cuota de mercado en los productos y mercados en los que la empresa opera actualmente.

Se espera que la empresa mantenga o extienda su participación de mercado. En esta estrategia, los proyectos están orientados a mejorar la cadena de valor y no el crecimiento.

Es un plan de negocios para reducir o eliminar por completo la inversión en un producto, marca o línea de negocio en particular debido a que la gerencia de una compañía determina el gasto requerido para tratar de aumentar las ventas.

Se trata de eliminar algún elemento del foco, bien o servicio que hayamos elegido, en otras palabras, puede ser un mercado o cualquiera de las variables, ya sea el mismo producto (o servicio), precio, distribución o promoción.

El nuevo consumidor :