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BWL / Unternehmerische Basiskompetenz (3 Marketing (Marketing Regelkreis,…

- - - - Die Grundlage des Marketings ist die konsequente Ausrichtung des gesamten Unternehmens an den Bedürfnissen des Marktes (des Kunden).
      - Die Bedürfnisse der Nachfrager stehen im Zentrum der Unternehmensführung.
        
        Marktveränderungen und Bedürfnisverschiebungen werden erkannt, um rechtzeitig Wettbewerbsvorteil aufzubauen.
        
        Die Möglichkeiten zu Nutzensteigerung werden identifiziert und der Nutzen für Kunden nachhaltig erhöht.
  - - - 4/7 P:
    - - Zielgerichtete Darstellung einer Organisation und deren relevanten Dialoggruppen.
  - - - Zielbestimmung und interne und externe Analysen (z.B. Konkurrenz, eigenes Portfolio etc.)
      - Marktanalyse
        Marktanalyse oder Marktforschung ist die Sammlung, Aufbereitung, Analyse und Interpretation von Daten über Märkte, Konkurrenten und weitere Marktbeeinflussungsmögichkeiten zum Zwecke der Informationsgewinnung für Marketingentscheidungen.
      - Mögliche Aufgaben: :red_flag:
        
        Chance- und Risikenanalyse und deren Auswertung (SWOT)
        
        Erkläfrung des Kaufverhaltens
        
        Konkurrenzanalyse
        
        Marktpotential-, Marktanteil- und Marktvolumenanalyse
        
        Produktlebenszyklus Analyse
      - Vorgehen:
        Datenquellen Primärquellen (selbsterhoben), Sekundärquellen
        Datenerhebungsmethoden Befragung, Beobachtung, Test/Experiment, Panel
        Erhebungsinstrumente Fragebogen, Technische Geräte, Interview
        Befragungsformen schriftlich, telefonisch, persönlich
    - - Marketingstrategie
        
        1. Segmentierung
        Marktsegmentierung ist die Aufteilung deines Gesamtmarktes, in bezüglich ihrer Marktreaktion intern homogene Untergruppen (Marktsegmente), sowie die Bearbeitung eines oder mehrerer dieser Marktsegmente.
        
        Ziele
        
        Auswahl attraktiver Marktsegmente und Entwicklung
        von segmentspezifischen / zielgruppenorientierten Strategien
        
        segmentspezifische und damit differenzierte Bearbeitung des Marktes durch Marketinginstrumente
        
        Segmentierung nach Kotler
        
        Systematik der Segmenteriungskriterien
        
        Marktbezognene Reaktionskoeffizienten
        
        Demografische Kriterien
        
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        Psychografische Kriterien
        
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        Verhaltensbezogene Kriereien
        
        3 more items...
        
        Kriterien, zur Überprüfung der Eignung eines gefundenen Segments
        
        Dauerhaftigkeit
        
        Machbarkeit/Wirtschaftlichkeit
        
        Trennbarkeit/Handlungsfähigkeit
        
        Zugänglichkeit/Erreichbarkeit
        
        Substanz
        
        Messbarkeit
        
        Zielmarktbestimmung
        
        Positionierung
    - - Marketingmix Die 4Ps nach McCarthy
        
        Bestimmung und Umsetzung
        des Marketingmix in Bezug auf:
        
        Konsumgütermarkteing
        
        Preis (Politik)
        
        Preise
        
        Rabatte
        
        Boni und Skonti
        
        Lieferbedienungen
        
        Zahlungsbedingungen
        
        Platzierung (Vertriebspolitik)
        
        Direkte und indirekte Vertriebssysteme
        
        Klassische und elektronische Systeme
        
        Verkaufsorgane
        
        Logistiksystem
        
        Product (Politik)
        
        Produktnutzen
        
        Produktinnovation
        
        Produktdifferenzierung
        
        Markierung
        
        Namensgebung
        
        Serviceleitung
        
        Sortimentsleitungen
        
        Verpackung
        
        Promotion (Kommunikationspolitik)
        
        Klassische Werbung
        
        Verkaufsförderung
        
        Direkt-Marketing
        
        Produkt-PR
        
        Sponsoring
        
        Persönlicher Verkauf
        
        Messen/Ausstellungen
        
        Events
        
        Dienstleistungsmarketing
        
        Personen
        Schulung, Wissensvermittlung, Professionalität, Kundenfreundlichkeit
        
        Physisches Umfeld
        Ambiente, Wiedererkennungswert,
        Wohlfühlfaktor, Ausstattung
        
        Prozesse
        Verkaufsvorgang, effiziente Gestaltung, speditive Abwicklung
    - - Evaluation
      - Markt- und Kundenbedürfnisse ändern sich laufend, deshalb ist es nötig, periodisch zu überprüfen, ob die geplanten Ziele erreicht wurden.
      - Marketing Controlling richtet sich auf die Überprüfung der Zielerreichung bei:
        
        Quantitativen Grössen:
        Umsatz, Marktanteile, Markenwerte
        
        Qualitativen Grössen
        Kundenzufriedenheit, Beschwerden Management