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RELATION CLIENT Groupe 1 (Notre offre (savoir la varier et la modifier si…
RELATION CLIENT Groupe 1
Le marché
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Comprend 5 acteurs : clients, producteurs, distributeurs, législateurs, influenceurs
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Les clients
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avoir une vision à 360° de chaque profil client, de traiter chaque demande de manière personnalisée quel que soit le canal dont elle provient
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Notre offre
Prix de l'offre augmente quand la demande est forte, et baisse quand la demande baisse
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