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CH6行銷與企業倫理 (產品標示與責任 (商品名稱(製造商名稱，商品原產地等...), 內容(主要成分或材料), 毒奶粉事件，黑心油，胖達人,…
CH6行銷與企業倫理
產品標示與責任
商品名稱(製造商名稱，商品原產地等...)
內容(主要成分或材料)
毒奶粉事件，黑心油，胖達人
其他事項(製造日期，有效期限)
TOMS SHOES
ONE FOR ONE(客人買一雙，店家也送一雙給需要的人)
一種企業對社會盡的責任
可以賺到錢，也將消費者一部分的錢去做公益，讓大家都能為社會盡一份心
商業模式
讓人一再消費(筆捐款更有效率)
用產品換給貧困地區需要的資源
廣告與過度行銷
被不真實廣告所騙
社會資源浪費
類似事件越來越多，引發消費者不安
三星MOBILE事件
買通路(只留好留言，刪掉對自己不利留言)
廣告不實(影響競爭市場，以及產品品質疑慮)
標價錯誤如何處理
處理方式
補償購買者2萬元折價券
業者自行吸收，避免債務不履行
是否為刻意
惡意炒作
刻意打廣告
麥當勞咖啡事件
標示上不清楚
賠償妥當
胖達人香精
商品表示不清
為降低成本採不健康添加物
TOMS COFFEE
客人買咖啡，再將咖啡利潤轉換成水源。許多人認為消費只是一般買賣形式而已，但從沒想過會有人能用這樣的方式來幫助社會，不僅能賺錢也能幫助人，真的很棒。