Tal enfoque requiere que las metas sean claras y las personas sepan qué se espera de ellas. También, debe explicarse a los empleados cuál es la compensación total, que incluye los beneficios. Por ejemplo, en una universidad, los miembros del personal académico reciben un estado de beneficios que muestra no sólo el salario anual, sino la contribución de la universidad al plan de salud, el programa de asistencia para personal académico, seguro de vida, seguro den- tal, seguro por incapacidad prolongada, compensación de los trabajadores, seguro por accidentes en viajes, impuesto del Seguro Social