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EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO Y ESTRATEGIA EN LA CARRERA (Formular la estrategia…
EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO Y ESTRATEGIA EN LA CARRERA
Es la base para determinar quién puede ser promovido a un puesto más alto, También es importante para el desarrollo administrativo, porque es difícil determinar si los esfuerzos de desarrollo van en la dirección correcta si no se conocen las fortalezas y debilidades de un gerente
Elegir criterios de evaluación
Desempeño para alcanzar metas
Desempeño como administradores
Evaluar a los administradores contra
objetivos verificables
Proceso de evaluación
Diferentes puntos de vista
sobre problemas de evaluación
Evaluación subjetiva frente a la objetiva
Juzgar o autoevaluar
Evaluar el desempeño anterior frente
al desarrollo futuro
Tres tipos de revisiones
Revisión amplia
Progreso o revisiones periódicas
Monitoreo Constante
Proceso de Evaluación
Acciones Correctivas para desviaciones indeseables de los estándares
Insumos
Resultados
Desempeño Real
Ventajas de la evaluación en
relación con los objetivos verificables
Ser operacional
Las evaluaciones no están separadas de la tarea que los gerentes realizan, sino que son una revisión de lo que en realidad hicieron como administradores
Debilidades de evaluar contra
objetivos verificables
Es muy posible que las personas cumplan o dejen de cumplir metas sin ningún esfuerzo o fallas propias
Con su interés por cumplir objetivos de operación, el sistema de evaluación contra éstos puede ignorar las necesidades de desarrollo individual
Evaluar a los administradores como
gerentes
El mejor enfoque es utilizar las técnicas y principios básicos de la administración como estándares
Ventajas del programa
Este método de evaluación da un significado operacional a lo que la administración en verdad es
El uso de un texto de referencia estándar para la interpretación de conceptos y términos disipa muchas dificultades semánticas y de comunicación
Desventajas del programa
Sólo aplica a aspectos gerenciales de una posición determinada y no a calificaciones técnicas como capacidades de marketing o ingeniería que también podrían ser importantes.
Cierta subjetividad al calificar cada punto de verificación es
inevitable
Un método de la evaluación
de equipos
Selección de criterios relacionados con el puesto
Desarrollo de ejemplos de comportamiento observable
Selección de cuatro a ocho calificadores (iguales, asociados, otros supervisores y, naturalmente, el superior inmediato)
Preparación de las formas de calificación aplicables al puesto
Llenado de las formas por los calificadores.
Integración de las diversas calificaciones
Análisis de los resultados y preparación del reporte
Aplicación de software en la revisión
del desempeño
Recompensas y estrés de administrar
Pago por desempeño
Estrés en la administración
Ajustar las necesidades
del individuo a las demandas del puesto
Formular la estrategia de carrera
Preparación de un perfil personal
Desarrollo de metas personales
y profesionales a largo plazo
Análisis del ambiente:
amenazas y oportunidades
Análisis de fortalezas
y debilidades personales
Desarrollo de alternativas
estratégicas en la carrera
Pruebas de consistencia
y elecciones de estrategias
Desarrollo de objetivos y planes
de acción en la carrera de corto plazo
Desarrollo de planes de contingencia
Implementación del plan de la carrera
Monitorear el progreso