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ÉTICA Y FILOSOFÍA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL (Ética de la…
ÉTICA Y FILOSOFÍA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
Ética en la gestión de las organizaciones
“La ética es un tipo de saber que pretende orientar la acción humana en un sentido racional, es decir, pretende que obremos racionalmente (…) La ética es esencialmente un saber para actuar de modo racional (…) en el conjunto de nuestra vida”. (Cortina 1994)
Ética en la gestión de las organizaciones
Ética en la gestión de las organizaciones
La ética es un tipo de saber para actuar de un modo racional en nuestra vida.
Tiene que brindar buenas razones y criterios fundamentados para usar nuestra libertad y contribuir a la construcción de una sociedad más justa
Ética de la empresa como ética aplicada
La relevancia de la ética en la empresa se debe tanto a su impacto directo en la sociedad como al carácter constitutivo de las sociedades modernas.
Un espacio tan amplio y decisivo de la vida humana no se puede sustraer de la reflexión ética.
“Una ética de las organizaciones es, indispensable para reconstruir el tejido de una sociedad, para remoralizarla”
El concepto de ética aplicado a la empresa se debería ampliar pasando desde un enfoque restrictivo (idealista) a un enfoque responsable, donde los principios entran en juego en realidades concretas y requiere atención a la dimensión institucional, a las consecuencias concretas y al bien común.
La visión idealista habrá de complementarse con una visión responsable con los siguientes matices:
Ética
Una Ética de la responsabilidad convencida o de la convicción responsable
Una decisión ética debe tomar en cuenta las consecuencias de nuestras acciones; no hay que caer en el pragmatismo y olvidar los principios que habrán de orientar nuestra acción.
Una Ética del interés común
Una ética compatible con nuestra sociedad requiere entender que la búsqueda del interés propio no es inmoral si coincide con lo justo.
Una Ética de las Instituciones u organizaciones
No se trata de renunciar ni relegar la ética y la responsabilidad personal sino de complementarla con la responsabilidad de la organización.
El análisis ético de la empresa y sus decisiones debería tomar en cuenta los siguientes referentes:
Los consumidores deben ser tomados en cuenta a través de mecanismos de participación efectiva.
Los trabajadores son interlocutores válidos cuyos derechos deben ser respetados.
La actividad empresarial tiene una finalidad que la legitima y por la que cobra sentido: la satisfacción de las necesidades humanas con calidad.
Una empresa moderna y responsable debe ir más allá del marco jurídico y atenerse al marco postconvencional de justicia.
La ética de la empresa es una ética de la responsabilidad convencida que ni puede ni debe ignorar las consecuencias de sus actuaciones, pero tampoco puede ni debe caer en el puro pragmatismo (utilitarismo).
Se debe dar el paso de una concepción taylorista (padre de la administración cientifica) de la empresa, a una empresa postaylorista de la corresponsabilidad donde los trabajadores no son complemento de las máquinas sino personas con capacidad de juicio, creatividad y responsabilidad.
Responsabilidad: definición e implicaciones
Responsabilidad:
“…significa estar dispuesto o poder ser capaz de responder ante alguien por algo. Es decir nosotros somos responsables por algo (acción, decisión, tarea, etc.) y ante alguien o alguna instancia” (H. Lenk 1998).
Responsabilidad dos factores esenciales:
Voluntariedad
Ser responsable implica tener una disposición a hacerse cargo de las consecuencias de las acciones y decisiones.
Capacidad
Ser responsable implica estar capacitado para entender, planificar, actuar y juzgar.
Tipos de capacidades que influyen en el nivel de responsabilidad:
La capacidad de autoridad o poder significa la influencia que tenemos derivada de la posición social.
La capacidad de conocimiento implica que sin conocimiento no puede haber responsabilidad, y a mayor conocimiento mayor responsabilidad.
La capacidad física o de recursos viene determinada por mi propia habilidad física y por los recursos materiales de que dispongo.
Valores asociados a la responsabilidad:
Comunicación. Ejercer responsabilidad supone, estar dispuesto a escuchar a quien nos pregunta y a responderle.
Coherencia. La coherencia en RSE exige asumir responsabilidades en todos los ámbitos: laboral, prácticas comerciales, contaminación, acción social, etc.
Transparencia. No se puede saber si una empresa está siendo responsable si no se sabe qué está haciendo, ni cómo, ni por qué; ser transparente es dejar ver que ocurre dentro.
“Accountability” o “rendición de cuentas”. Una empresa responsable es la que está dispuesta a dar a conocer datos objetivos, y permite que se evalúen los impactos que genera tanto a su interior como en su entorno.
Razones estratégicas y éticas para el desarrollo de la RSE
Las razones estratégicas son aquellos elementos que nos presentan las posibles ventajas que tiene para el éxito del negocio y de la empresa el desarrollo de la RSE (“business case” o visión estratégica de la RSE):
Argumentos o beneficios:
Mejora de la imagen de la empresa,
La generación de lealtad por parte de los trabajadores,
Atraer personal de mayor calificación,
Una mayor disposición a la colaboración en los momentos difíciles,
Ahorro de costos derivados de la desconfianza,
La captación de inversiones estables
Además de las razones, existen las exigencias éticas para el desarrollo de la RSE serían:
La necesidad de confianza.
La demanda ética de responsabilidad que tiene cualquier persona u organización de acuerdo con su poder; cuando se genere impacto en la vida de otras personas habrá de responder por dicho impacto.
Las exigencias éticas para el desarrollo de la RSE serían:
Hay que guiarse por principios universales de justicia que van más allá del interés particular y de las costumbres de la sociedad. Hay principios y derechos básicos (libertad de asociación, libertad de expresión, respeto a la integridad física, etc.) que no pueden limitarse ni convertirse en instrumentos en pro del beneficio económico.
La voluntad de justicia y felicidad de las personas que trabajan en una organización, de sus Stakeholders y de la comunidad local.
