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Evaluación de desempeño y estrategia en la carrera. (Formular la…
Evaluación de desempeño y estrategia en la carrera.
Elegir criterios de evaluación
La evaluación debe medir el desempeño para alcanzar metas y planes, así como el desempeño
como administrador.
Desempeño para alcanzar metas.
Se relacionan con la habilidad de establecer metas
con inteligencia, planear programas que logren estas metas y tener éxito al lograrlas.
Desempeño como administradores
Los administradores son contratados y contra el cual deben ser medidos, es su desempeño como gerentes, lo cual
significa que deben ser evaluados sobre la base de qué tan bien comprenden y emprenden las funciones gerenciales de planear, organizar, integrar personal, dirigir y controlar.
Evaluar a los administradores contra objetivos verificables
Tres tipos de revisiones
1) una revisión amplia.
2) progreso o revisiones periódicas.
3) monitoreo constante.
Ventajas de la evaluación en
relación con los objetivos verificables
Las ventajas de evaluar contra el logro de objetivos son casi las mismas que las de administrar
por objetivos.
Diferentes puntos de vista
sobre problemas de evaluación
Juzgar o autoevaluar
La filosofía de la administración
por objetivos da importancia al autocontrol y a la autodirección.
Evaluar el desempeño anterior frente
al desarrollo futuro
Debemos aprender de errores
pasados y traducir esas percepciones en planes de
desarrollo para el futuro.
Evaluación subjetiva frente a la objetiva.
La evaluación debe enfocarse
en resultados, pero debemos tener cuidado de evitar el
“juego de los números”.
Debilidades de evaluar contra
objetivos verificables
Una de ellas es que
es muy posible que las personas cumplan o dejen de cumplir metas sin ningún esfuerzo o fallas propias.
Proceso de evaluación.
Los superiores determinan qué tan bien
establecieron los administradores los objetivos y cómo se desempeñaron frente a ellos.
Formular la estrategia de carrera
Desarrollo de alternativas
estratégicas en la carrera
Pruebas de consistencia
y elecciones de estrategias
Análisis de fortalezas
y debilidades personales
Desarrollo de objetivos y planes
de acción en la carrera de corto plazo
Análisis del ambiente:
amenazas y oportunidades
Desarrollo de planes de contingencia
Desarrollo de metas personales
y profesionales a largo plazo
Implementación del plan de la carrera
Preparación de un perfil personal
Monitorear el progreso
Un método de la evaluación de equipos
Quizás la mayor deficiencia de evaluar a los administradores como gerentes es la
subjetividad involucrada.
• Selección de criterios relacionados con el puesto.
• Desarrollo de ejemplos de comportamiento observable.
• Selección de cuatro a ocho calificadores (iguales, asociados, otros supervisores y, naturalmente, el superior inmediato).
• Preparación de las formas de calificación aplicables al puesto.
• Llenado de las formas por los calificadores.
• Integración de las diversas calificaciones.
• Análisis de los resultados y preparación del reporte.
Recompensas y estrés de administrar
Pago por desempeño
Tal enfoque requiere que las metas
sean claras y las personas sepan qué se espera de ellas.
Estrés en la administración
Una respuesta de adaptación,
mediada por diferencias individuales y/o procesos
psicológicos, que es la consecuencia de cualquier
acción externa, situación o suceso que colocan demandas
psicológicas y/o físicasexcesivas en una persona..
Recompensas de administrar:
aspectos generales
La mayoría de los candidatos
gerenciales desean la oportunidad de una carrera progresiva que proporcione profundidad y amplitud de experiencia gerencial.
Ajustar las necesidades
del individuo a las demandas del puesto
Un ajuste adecuado entre las necesidades
individuales y las demandas de la tarea beneficiarán al individuo y a la empresa.
Aplicación de software en la revisión del desempeño
El gerente puede llenar electrónicamente la forma de evaluación que sería revisada
por otros gerentes que pueden aportar insumos adicionales y por el empleado mismo antes de ser enviada al departamento de recursos humanos.
Evaluar a los administradores como gerentes:
un programa sugerido
Los estándares más apropiados
a utilizar para evaluar a administradores como gerentes
son los fundamentos de la administración.
-Planear.
-Organizar.
Ventajas del programa
El sistema ha demostrado ser una herramienta para el desarrollo administrativo.
Desventajas del programa
Los 73 puntos de verificación; calificar cada uno toma tiempo,
aunque está bien invertido.
Quizás la mayor deficiencia de evaluar a los administradores como gerentes es la
subjetividad involucrada.