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Cultura organizacional y valores éticos (CULTURA ORGANIZACIONAL (Qué es la…
Cultura organizacional y valores éticos
CULTURA ORGANIZACIONAL
Qué es la cultura
La cultura es el conjunto de valores, normas, creencias orientadoras y entendimientos que sirven de guía y que comparten los miembros de una organización.
Surgimiento y propósito de la cultura
La cultura proporciona a las personas un sentido de identidad organizacional y genera en ellas un compromiso con las creencias y los valores que son más grandes que ellas mismas.
Interpretación de la cultura
Ritos y ceremonias.
Los valores culturales se pueden identificar en los ritos y ceremonias, las actividades elaboradas y planeadas que constituyen un evento especial y que a menudo se llevan a cabo en beneficio de un auditorio.
Historias y mitos.
Las historias son narraciones basadas en acontecimientos reales que con frecuencia se comparten entre los empleados y se cuentan a los nuevos trabajadores para informarlos acerca de una organización.
Símbolos.
Algo que representa otra cosa. En cierto sentido, las ceremonias, las historias y los ritos son todos símbolos, debido a que representan valores más profundos.
Estructuras organizacionales.
Un poderoso reflejo de la cultura es la forma en que está diseñada la organización.
Relaciones de poder.
Analizar las relaciones de poder significa descifrar quién ejerce su influencia o manipula o tiene la capacidad de hacerlo.
Sistemas de control.
Se relaciona con los sistemas de control, o el funcionamiento interno de la manera en que la organización controla a las personas y las operaciones.
Diseño y cultura de la organización
Los gerentes quieren una cultura corporativa que refuerce la estrategia y el diseño estructural que necesita la organización para ser efectiva dentro de su entorno.
La cultura adaptable
Se caracteriza por el enfoque estratégico en el entorno externo, mediante la flexibilidad y el cambio, para satisfacer las necesidades del cliente.
La cultura de misión:
Se caracteriza por un énfasis en una visión clara del propósito y en el logro de las metas, como crecimiento de ventas, rentabilidad.
La cultura de clan:
Tiene un enfoque primordial en el interés y la participación de los miembros de la organización y en expectativas rápidamente cambiantes del entorno externo.
La cultura burocrática:
Tiene un enfoque interno y una orientación congruente hacia un entorno estable. Este tipo de cultura apoya un enfoque metódico para hacer negocios.
CULTURA ORGANIZACIONAL, APRENDIZAJE Y DESEMPEÑO
La cultura puede desempeñar un rol importante en la creación de un entorno organizacional que permite el aprendizaje y una respuesta innovadora a los retos, las amenazas competitivas o las nuevas oportunidades.
El todo es más importante que las partes y las fronteras entre las partes se minimizan.
Las personas están conscientes del sistema como un todo, de la forma en que todo se ajusta y de las relaciones entre varias partes organizacionales.
La igualdad y la confianza son los principales valores.
La cultura crea un sentido de comunidad e interés de unos hacia otros.
La cultura fomenta la asunción de riesgos, el cambio y el mejoramiento
. Un valor básico es cuestionar el status quo.
VALORES ÉTICOS Y RESPONSABILIDAD SOCIAL
De los valores que constituyen la cultura de una organización, actualmente se considera que los éticos se encuentran entre los más importantes.
Ética gerencial:
Consiste en los principios que guían las decisiones y el comportamiento de los gerentes en lo concerniente a si están en lo cierto o están equivocados.
Responsabilidad social corporativa:
Es una extensión de la idea de la ética gerencial y se refiere a la obligación de la gerencia de hacer elecciones y emprender una acción de manera que la organización contribuya al bienestar de todos.
Código de ética.
Un código de ética es una declaración formal de los valores de la empresa concernientes a la ética y la responsabilidad social.
Comité de ética:
Es un equipo transfuncional de ejecutivos que supervisan la ética de la empresa. El comité proporciona resoluciones acerca de aspectos éticos dudosos y asume la responsabilidad de disciplinar a quienes actúan mal.